Bij Groene Bouwmaterialen zoeken we een Sales Support die zorgt dat klantcontact, orders en offertes soepel en gestructureerd verlopen. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten én een belangrijke schakel binnen het verkoopteam. Een rol waarin service en commercie samenkomen en waarin jouw opvolging direct bijdraagt aan omzet en klanttevredenheid.
Stel je voor:Je start je dag met een teamupdate en een korte check van de binnengekomen klantvragen. Je belt direct een particuliere klant terug om zijn bestelling door te nemen. Tussendoor stem je met een collega uit sales af over een lopende offerte, die je vervolgens strak opvolgt. Na de lunch zorg je dat een aantal stalenpakketten de deur uit gaan en werk je de CRM-pijplijn bij, zodat alles weer klopt. Aan het einde van de dag heb je niet alleen alle klantvragen afgehandeld, maar ook meerdere kansen een stap verder gebracht.
Wat ga je doen?
Je bent verantwoordelijk voor het verwerken en opvolgen van klantvragen, orders en offertes. Tegelijk ondersteun je het verkoopteam door structuur en overzicht te brengen in de commerciële pijplijn.
Klantenservice & eerste contact
- Beantwoorden van inkomende mails en telefoontjes
- Eerste aanspreekpunt voor klanten
- Verwerken en verdelen van klantvragen
- Actief onderhouden van klantcontact, met name telefonisch
- Signaleren van commerciële kansen tijdens klantinteracties
Orderverwerking & opvolging
- Verwerken en opvolgen van orders, offertes en facturen
- Begeleiden van klanten van aanvraag tot afronding
- Bewaken van lopende offertes en opvolging richting klanten
- Zorgdragen voor een correcte administratie
- Samenstellen en verzenden van stalenpakketten
Sales & commerciële ondersteuning
- Ondersteunen bij het opstellen en opvolgen van offertes
- Werken met CRM en beheren van leads en kansen
- Inzichtelijk houden van de verkooppijplijn
- Proactief benaderen van klanten (aannemers, verwerkers, particulieren)
- Signaleren van verbanden en benutten van commerciële kansen
Samenwerking & structuur
- Intensief samenwerken binnen het verkoopteam
- Creëren van overzicht in lopende trajecten
- Ondersteunen van verkoopspecialisten
- Bijdragen aan verbetering van processen en systemen
- Tijdig opschalen van complexere vragen
Verkoopondersteunende activiteiten
- Ondersteunen bij beurzen, evenementen en workshops
Wat breng je mee?
- MBO+/HBO werk- en denkniveau
- Commercieel en dienstverlenend ingesteld
- Sterk in communicatie en klantcontact
- Betrouwbaar en consistent in opvolging
- Gestructureerd en nauwkeurig
- Proactief en resultaatgericht
- Affiniteit met bouw of techniek is een pré
- Ervaring met ERP/CRM-systemen
Wat krijg je?
- Een rol voor 36 uur per week
- Werken in een commercieel en gedreven team
- Veel verantwoordelijkheid in klantcontact en opvolging
- Ruimte om jezelf te ontwikkelen binnen sales en klantrelaties
- Salaris: €2.550 – €3.250 bruto per maand o.b.v. fulltime
Over Groene Bouwmaterialen
Bij Groene Bouwmaterialen werken we dagelijks gezamenlijk aan een betere en gezondere leefomgeving. We zijn gespecialiseerd in duurzaam en gezond bouwen en willen de transitie naar een biobased, op gesloten kringlopen gebaseerde bouw versnellen. Dit doen we met de verspreiding van écht groene, biologische bouwmaterialen in plaats van bouwmaterialen op basis van aardolie en andere eindige grondstoffen.
Door met onze materialen te werken, draag je bij aan een manier van bouwen die in evenwicht is met alle vormen van leven en die gezond is voor mens en planeet. Als collega bij Groene Bouwmaterialen ben je intrinsiek gemotiveerd en bereid om te leren, zodat je jezelf ontwikkelt tot expert op dit gebied.
Een baan met impact!De bouwsector is verantwoordelijk voor 40% van het grondstoffenverbruik en 70% van de CO₂-uitstoot van de keten. Dat moet anders – en dat kan ook. Wij laten zien dat biobased bouwen de toekomst is. Gewoon doen. Doe je mee?
Geïnteresseerd? Stuur je motivatie en cv naar werken@groenebouwmaterialen.nl of bel 0416-707229. Lees ook eens de blog van oprichter Thomas.