Voor de gemeente Hengelo zijn wij op zoek naar een Consulent Invordering!
Dankzij jou doortastende en dienstverlenende aanpak ondersteun jij klanten binnen de Participatiewet bij de terugbetalingen van hun schulden.
In deze functie verricht je werkzaamheden op het gebied van terug- en invorderingen voor de gemeente Hengelo, Haaksbergen, Borne en de ROZ Groep. Wil je meer weten? Lees dan snel verder!
- €3014 - €4244 bruto per maand obv 36 uur
- Stadskantoor van de gemeente Hengelo!
- Half jaar met kans op verlenging
- Professioneel en collegiaal team!
Voor de gemeente Hengelo zijn wij op zoek naar een Consulent Invordering die beschikt over minimaal MBO+ werk- en denkniveau en bij voorkeur ervaring binnen het sociaal domein. Een afwisselende baan waarbij het goed kunnen luisteren en overtuigen ook belangrijk is.
Pas jij in het volgende profiel?
- Je hebt een afgeronde opleiding op minimaal MBO+-niveau, bij voorkeur in de richting financieel-economisch en/of juridisch;
- Je hebt enkele jaren ervaring met werkzaamheden op het gebied van terugvordering en verhaal is gewenst;
- Je pakt zaken snel op en onderhoudt deze;
- Je kunt goed zelfstandig werken en communiceert makkelijk zowel binnen als buiten de organisatie;
- Je hebt bij voorkeur ervaring met de systemen Suite4GWS, PW en ROZ is een pré;
- Je uitstekende sociale vaardigheden blijken uit goede spreek- en luistervaardigheden, inlevingsvermogen en overtuigingskracht;
- Je bent besluitvaardig, stressbestendig, hebt een klantgerichte instelling en beschikt over een heldere en duidelijke rapportagestijl.
In de functie van Consulent |nvorderingen bij de gemeente Hengelo verricht je werkzaamheden op het terrein van terug- en invordering voor de gemeenten Hengelo, Haaksbergen, Borne en de ROZ Groep. Je gaat aan de slag met de volgende werkzaamheden:
- Je voert debiteurenbeheer uit vanuit de Participatiewet en het Bijstandsbesluit zelfstandigen;
- Je stimuleert en inspireert inwoners om de openstaande vorderingen terug te betalen;
- Je verricht onderzoek naar de draagkracht van de klanten en maakt in goed overleg met de klant betaalafspraken;
- Je zorgt voor de bewaking en inning van de gemaakte betaalafspraken. Hierbij pas je de bedoeling van wet- en regelgeving, richtlijnen, gemeentelijk beleid, procedures en jurisprudentie toe;
- Je hebt veel contact met inwoners, waarbij je zelf bepaalt welk communicatiemiddel je inzet. Bijvoorbeeld communicatie per telefoon, per mail of je spreekt de inwoners op het stadskantoor of thuis;
- Je onderzoekt verhaalsmogelijkheden bij de onderhoudsplichtige.Je bent in staat om als gesprekspartner op te treden en complexe dossiers aan te pakken vanwege jouw noodzakelijke kennis rondom terugvordering en verhaal;
- Je verwijst klanten door en werkt nauw samen met en adviseert externe partijen zoals rechtbanken, cliëntondersteuners, advocaten, notarissen (bijvoorbeeld in krediethypotheekzaken), bewindvoerders, deurwaarders en schuldverleners;
- Je bent verantwoordelijk voor de administratieve verwerking in de vak applicatie Suite4SGWS (PW en ROZ).
In de functie van Consulent Invordering ga je werken binnen het domein Sociaal van de gemeente. Binnen dit domein vindt alle beleidsontwikkeling en uitvoering plaats op het gebied van Werk & Inkomen, Wmo, jeugd, sport en cultuur. De gemeente Hengelo kent één centrale toegang voor alle hulpvragen binnen het sociale domein en een belangrijk uitgangspunt is één gezin, één plan. Dit vraagt, naast specialistische kennis op het gebied van invordering en Werk & Inkomen, om een integrale blik op het sociale domein.
De afdeling Werk en Inkomen geeft uitvoering aan de Participatiewet in de brede zin van het woord. Naast de aandacht voor toeleiding naar werk en inkomensondersteuning (uitkeringsverstrekking), zijn ook bijzondere regelingen, kinderopvang en terugvordering & verhaal in deze afdeling ondergebracht. De afdeling bestaat uit 5 teams, waaronder het team Debiteuren, Kinderopvang en Bijzondere regelingen, waar deze vacature onderdeel van is.
Ben jij per direct beschikbaar en word jij enthousiast van deze vacature? Solliciteer dan snel via onderstaande button!
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.