Vacaturebeschrijving:
Klantenservice is het nieuwe marketing. Jij krijgt namelijk inzicht in wie jouw klant écht is en waar zijn behoefte ligt. Deze waardevolle informatie maakt dat jij niet alleen jouw klant optimaal kunt helpen, maar ook nog eens de organisatie voorziet van kansen om nog beter business te doen. Een startersfunctie in een klantadviserende rol geeft jou de mogelijkeid om jouw communicatieve skills uit te breiden, ervaring op te doen in een professionele omgeving en de waarde van relatiebeheer te ontdekken. Jij denkt misschien aan een roodgloeiende telefoon en een volle mailbox als een drempel. Maar spoiler alert: dat kom je de rest van je carrière nog overal tegen. Of jij nou projectmanager of sales consultant wordt of liever evenementen gaat organiseren. Een klantadviserende functie legt een goede basis en leert je efficiënt om te gaan met een gezonde werkdruk.Waar kom jij te werken?
Heel eerlijk? Dat is helemaal aan jou. Van een baan in Tilburg tot een functie in Eindhoven of Breda. Het ligt allemaal voor het oprapen. Nu de vacatures als paddenstoelen uit de grond schieten is er aan keuze geen gebrek, maar vraag jij je mogelijk af welke baan het beste bij je past. En ik? Ik doe jou hier en nu de belofte dat we samen een antwoord op die vraag gaan vinden. Het mooiste is dat de mogelijkheden zo groot zijn als je eigen fantasie. Met een hoofdkantoor in Utrecht en vestigingen Tilburg, Amsterdam en Rotterdam weten ik en mijn collega's al deze regio's uit te spelen en ligt er een goede relatie met een groot aantal toffe opdrachtgevers. Wat je tussen de regels door leest? Dat je een leuke, leerzame tijd tegemoet gaat en er altijd eentje tussen zit die past bij jou en je behoefte. Ligt die samenwerking tussen Work-on en jouw droomwerkgever er nog niet? Dan ga ik er persoonlijk alles aan doen om dat te veranderen. Gewoon omdat ze wel gek zouden zijn om jou te laten lopen. Daarnaast laten ik je natuurlijk nooit zomaar 'zwemmen' wanneer je via Work-on aan de slag gaat en word ik jouw persoonlijke talentcoach. Van vragen tot vastlopers en je leukste avonturen, alles mag je bij me kwijt.
Hoe ziet jouw werkdag eruit?
De junior klantenservice functie is diverser dan je denkt. Callcenters zijn verleden tijd. Als klantenservice medewerker draag jij een grotere verantwoordelijkheid en vertegenwoordig jij jouw Brabantse organisatie. Wat ga je allemaal doen?
- jij inventariseert de behoefte van de klant en speelt daar op in.
- jij deelt waardevolle informatie met jouw collega's van sales of marketing.
- jij stelt prioriteiten en zorgt ervoor dat een klant echt geholpen is.
- een klant helpen betekent niet overal 'ja' op zeggen. Jij bent adviseur en soms betekent dat een ander pad voor de klant. Jij mag daarin best streng zijn.
- jij neemt telefoon aan, ondersteunt collega's door de hele organisatie en verwerkt binnenkomende verzoeken en informatie.
Herken jij jezelf hierin?
Er komt dus best wat bij kijken. En believe me, jij gaat (gelukkig) ook wel eens de plank misslaan #opjebekdus. Mooi, want daar leer je van en die ervaring neem je mee. Klantenservice is ideaal als:
- jij ambities hebt in de sales, marketing, consultancy, project management of event management.
- jij vers uit de schoolbanken komt en op korte termijn wil doorgroeien.
- jij al veel in huis hebt en ontdekkende bent wat bij je past.
Klantenservice is niks voor jou als:
- jij op je 15e een snapchat company bent begonnen. Congrats, you made it.
Behoor jij dus tot de 99% die een gezonde ambitie heeft, al wat te bieden heeft, maar de kans nog moet krijgen om dit te bewijzen? Begin dan hier!
Wat krijg je ervoor terug?
Terwijl jij aan je cv bouwt, doe je waardevolle skills op en ontdek je waar je kracht ligt. Wat mag je nog meer verwachten?
- een salaris tussen de €2000 en €2500 o.b.v. Fulltime.
- 8% vakantiegeld en 24 vakantiedagen op jaarbasis.
- reiskostenvergoeding en een pensioensregeling.
- de mogelijkheid om op meerdere plekken een kijkje in de keuken te nemen.
- samen te werken met andere starters in een omgeving die écht bij jouw past.
Ben je nieuwsgierig geworden en wil je gewoon eens telefonisch kennis maken? Solliciteer dan op deze junior klantenservice medewerker vacature in de omgeving van Tilburg! Zelf bellen mag natuurlijk ook, dat kan je doen naar013-5802720. Mailen mag naar arve@work-on.nl. Tot snel!
2000 - 2500