Ben jij op zoek naar een tijdelijke klantenservice functie in Arnhem? Tijdens de jaarlijkse zorgcampagne ga jij als commercieel klantenservice medewerker in gesprek met potentiële klanten die zelf contact opnemen met vragen over het aanbod van OHRA/NN. Jij luistert naar hun situatie, beantwoordt hun vragen en informeert ze over de verschillende zorgverzekeringspakketten van OHRA/NN. Met jouw kennis en overtuigingskracht help je hen om direct een nieuw zorgverzekeringscontract af te sluiten dat perfect bij hun wensen past.
Jouw werkzaamheden:
- Informeer nieuwe klanten over hun zorgverzekering en passende verzekeringspakketten
- Luister goed en denk mee met de klant
- Overtuig de klant om een contract af te sluiten
Heb je nog niet veel kennis van verzekeringen? Geen probleem!
Je start met een betaalde training van één week op locatie in Arnhem. Daarna werk je twee weken met begeleiding. En mooi meegenomen: je kunt ook gratis je Wft Basis-certificaat halen, wat je kennis vergroot en loonsverhoging oplevert!
Werkdagen- en tijden
Als Klantenservice Medewerker bij NN/OHRA werk je uiterlijk 36 uur per week, met keuze uit verschillende contractvormen. De klantenservice is geopend van maandag tot en met vrijdag van 08.30 tot 17.00 uur. In de avonden en weekenden ben je dus lekker vrij! Je kunt hybride aan de slag, vanuit kantoor maar dus ook vanuit thuis. De start van jouw werk avontuur en de training begint op 24 november. De zorgcampagne duurt tot 1 januari 2026 en we hopen dat jij die hele periode beschikbaar bent. Blijf je tot het einde van de zorgcampagne werken bij OHRA, dan ontvang je maar liefst een bonus van € 500,- bruto!
Voor deze functie werken we met een min-max contract. De verschillende contractmogelijkheden zijn: 16-24, 20-28, 24-32, en 28-36 uur. We leggen je aan de telefoon graag uit wat een min-max contract inhoudt.
Wie ben jij?
Je bent zo iemand die het oprecht leuk vindt om anderen te helpen. Die goed luistert, snel aanvoelt wat iemand nodig heeft en met duidelijke info komt. Je gesprekken zijn elke keer anders, juist die afwisseling vind jij leuk. Tegelijk schakel je moeiteloos tussen verschillende klanten én systemen. En misschien wel het belangrijkst: je brengt sfeer. Je houdt van contact met mensen, staat altijd open voor een praatje en pikt gezelligheid net zo snel op als een inkomend telefoontje.
Wat wij bieden- Een bruto-uurloon vanaf € 15,97; heb jij al ervaring of je Wft in bezit? Dan is jouw startsalaris hoger;
- Naast een mooi salaris is er ook sprake van een 13e maand, vakantiegeld en vakantie uren;
- Gratis kans om je Wft Basis certificaat halen;
- Een tijdelijke baan tot 1 januari 2026;
- Een betaalde fulltime opleiding voordat je aan de slag gaat;
- Flexibele werktijden;
- Hybride werken: deels vanuit huis na de inwerkperiode;
- Een bonus van € 500 bruto als je tot het einde van het project werkt.
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau (een test is onderdeel van de sollicitatieprocedure);
- Je bent zelfverzekerd aan de telefoon;
- Onze voorkeur gaat uit naar medewerkers die de gehele campagneperiode beschikbaar zijn;
- Je hebt in ieder geval geen vakantie gepland tussen 15 december en 1 januari.
€15,97 - €17,25 per uur