Jouw werkdag:
Als klantenservice medewerker beantwoord je telefonisch vragen van CZ-verzekerden. Denk aan uitleg over vergoedingen, hulp bij declaraties of advies over hun polis. Zorgvragen zijn soms gevoelig, dus jij weet hoe je met empathie én efficiëntie klanten geruststelt en verder helpt.
Voor je begint, volg je een fulltime, betaalde training van 5 weken. Daarna werk je 32 tot 34 uur per week volgens een flexibel rooster tussen maandag en vrijdag van 08:00 tot 17:30. Thuiswerken is deels mogelijk (50/50), met een reële kans op een vast contract bij goed functioneren.
Wat wij bieden- Salaris van €16,65 bruto per uur;
- Thuiswerkvergoeding van €2,50 per werkdag;
- Reiskostenvergoeding van €0,23 per km;
- Eindejaarsuitkering van 8,5%;
- Contract van een jaar met kans op overname door CZ;
- Volop ontwikkelmogelijkheden via YC Skills en opleidingen;
- De kans om je Wft Zorg-certificaat gratis te behalen.
- Minimaal een diploma mbo niveau 4;
- Je hebt ervaring met klantcontact, bij voorkeur telefonisch;
- Je bent vanaf juni beschikbaar en volgt de verplichte 5-weekse training;
- Je plant geen vakantie tussen oktober en januari;
- Je bent op zoek naar een langdurige, stabiele baan;
- Je spreekt vloeiend Nederlands.
Solliciteer direct via de knop of stuur je cv en motivatie op. We kijken ernaar uit om je te leren kennen!
Wil je liever Parttime werken? Neem dan een kijkje op: https://www.youngcapital.nl/vacatures/4736769-parttime-medewerker-klantenservice-bij-cz-in-tilburg
Extra informatieCZ is een van de grootste zorgverzekeraars van Nederland en zet zich dagelijks in voor betaalbare en toegankelijke zorg. Klantenservice staat hoog in het vaandel en daar speel jij een belangrijke rol in. CZ biedt een fijne werkomgeving met een goede balans tussen thuis en op kantoor werken.
Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Tilburg Werkuren per week 32 - 34 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan, Thuiswerk Salarisindicatie €16,65 per uur Verantwoordelijk voor Telefonisch beantwoorden van klantvragen Gepubliceerd op 27-07-2025€16,65 per uur