Weet jij alles van klantcontact en word je enthousiast van designmeubels? Dan is dit je kans! Als Senior Customer Service medewerker in Amsterdam zorg jij ervoor dat onze dealers en klanten in Nederland optimaal geholpen worden. Je bent de schakel tussen verkoop, productie en logistiek en zorgt ervoor dat alles soepel verloopt. Geen dag is hetzelfde, want je krijgt te maken met uiteenlopende vragen en uitdagingen.
Wat ga je doen?
Je bent het eerste aanspreekpunt voor dealers via e-mail en telefoon.
- Je verwerkt bestellingen via onze Online Sales Configurator of handmatig.
- Je stemt productie en levertijden af met de fabriek.
- Je handelt vragen, klachten en retouren af samen met de Service-afdeling.
Over ons
Wij zijn een internationaal bedrijf dat bekend staat om onze prachtige designmeubels. We streven naar perfectie in alles wat we doen en willen onze klanten de best mogelijke ervaring bieden. We zijn een hecht team en vinden het belangrijk dat iedereen zich thuis voelt.
Waarom jij?
Jij bent een positief en gemotiveerd persoon die graag mensen helpt. Je denkt in oplossingen, niet in problemen en je bezorgt onze dealers en klanten een glimlach. Je bent klantgericht en nauwkeurig. Ervaring in customer service is een pluspunt, maar je enthousiasme en leergierigheid zijn minstens zo belangrijk. Ben jij de Senior Customer Service medewerker die we zoeken?
We bieden een fulltime baan in een dynamische omgeving met volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen. Je werkt in een mooi kantoor in de Houthavens in Amsterdam. Salaris is afhankelijk van je ervaring.
Wat wij bieden- Salaris tussen €3000 - €4000 bruto per maand.
- Volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
- Werken in een creatieve, internationale omgeving.
- Mooi kantoor in de Amsterdamse Houthavens.
- Trainingen, soms zelfs in Zwitserland!
- Uitdagende functie met veel afwisseling.
- De kans om dealers en klanten blij te maken.
- Minimaal hbo werk- en denkniveau
- Bachelor diploma met 3+ jaar ervaring
- Klantgericht en oplossingsgericht
- Goede beheersing van Nederlands en Engels
- Nauwkeurig en oog voor detail
- Teamspeler, maar ook zelfstandig
#indebuurt
Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Amsterdam Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (ervaren) Salarisindicatie Tussen €3.000 en €4.000 Per maand Verantwoordelijk voor Als Senior Customer Service ben je verantwoordelijk voor optimale klantondersteuning. Gepubliceerd op 29-09-2025€3000 - €4000 per maand