Over de functie
Deze functie richt zich op technische ondersteuning voor professionele apparatuur voor het bereiden, bewaren en presenteren van voedsel. Je behandelt internationale servicevragen, beoordeelt garantieclaims en helpt bij aanpassingen aan apparatuur die al in gebruik is. Ook stel je servicedocumentatie en installatiehandleidingen op en ontwikkel en geef je producttrainingen aan serviceorganisaties. Daarbij stem je zelfstandig af met collega’s en werk je nauw samen met product- en procesengineering om technische problemen te onderzoeken en verbeteringen voor te stellen. De rol vraagt om technische kennis, analytisch vermogen en heldere communicatie in het Nederlands en Engels. Goed om te weten: de functie is gericht op apparatuur voor winkels en foodservice, niet op gebouwgebonden installaties of technisch beheer van utiliteitsgebouwen. Daardoor sluit deze vacature niet aan op het vakgebied van Utiliteitbanen.nl.
Wat ga je doen?
- Je behandelt servicevragen van internationale serviceorganisaties over technische problemen met het toegewezen productenpakket.
- Je beoordeelt garantieclaims en ondersteunt klant specifieke aanpassingen aan apparatuur in het veld.
- Je bepaalt welke servicedelen of samenstellingen nodig zijn en richt deze in.
- Je maakt servicedocumentatie en installatiehandleidingen en ontwikkelt producttrainingen.
- Je geeft producttrainingen aan interne en externe serviceorganisaties.
- Je onderzoekt technische problemen en bespreekt productverbeteringen met engineering en verbeterteams.
Wat vragen we van jou?
- Je hebt een hbo-diploma Werktuigbouwkunde, Elektrotechniek of een vergelijkbare opleiding.
- Je brengt relevante werkervaring mee in een technische ondersteuningsfunctie.
- Basiskennis van gastechniek, koeltechniek en besturingstechniek is een pré.
- Je werkt analytisch, resultaatgericht en met aandacht voor kwaliteit en optimalisatie.
- Je communiceert duidelijk en beheerst zowel het Nederlands als het Engels mondeling en schriftelijk.
- Je bent een gedreven teamspeler met een oplossingsgerichte houding.
Wat bieden wij jou?
- Je krijgt een functie waarin technische analyse en contact met internationale serviceorganisaties samenkomen.
- Je werkt zelfstandig en stemt geregeld af met collega’s en engineering.
- De functie omvat 40 uur per week en wordt aangeboden op detavastbasis.
- De werkgever noemt 27 vakantiedagen en 13 ADV-dagen.
- Het arbeidsvoorwaardenpakket omvat volgens de bron een winstuitkering, laptop en smartphone.
- Er is ruimte om opleidingen en workshops te volgen en vakkennis actueel te houden.
€3150 - €4150 monthly