Als Service Medewerker krijg je direct een contract bij de opdrachtgever in Roosendaal (omgeving Bergen op Zoom, Breda en Zevenbergen). Het salaris ligt tussen de €2.700 en €3.200 per maand. Je bent de schakel tussen klant, techniek en team en je krijgt volop ruimte om jezelf te ontwikkelen in een betrokken team. # Service Medewerker | Klantenservice & Technische Support 📍 Fulltime | €2.700 - €3.200 bruto per maand | Direct in dienst bij opdrachtgever Ben jij op zoek naar een afwisselende baan in klantenservice, customer support of technische support? Wil jij direct in dienst bij een werkgever met uitzicht op een vast contract? Dan is deze vacature voor Service Medewerker perfect voor jou. Als Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen, storingen en serviceverzoeken. Je ondersteunt klanten telefonisch en per e-mail, plant monteurs in en zorgt ervoor dat meldingen snel en correct worden opgelost. Je werkt in een dynamische binnendienstfunctie waarin klantenservice, administratie, planning en technische ondersteuning samenkomen. ## Wat ga je doen als Service Medewerker? In deze functie ben jij verantwoordelijk voor het ondersteunen van klanten en het coördineren van servicewerkzaamheden. Je schakelt dagelijks met klanten, monteurs en collega’s van verschillende afdelingen. Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit: * Klanten telefonisch en per e-mail helpen bij vragen, storingen en serviceverzoeken. * Problemen analyseren en klanten op afstand ondersteunen. * Inplannen van monteurs en afstemmen van serviceafspraken. * Verwerken van meldingen en administratie in CRM- en softwaresystemen. * Contact onderhouden met klanten, monteurs en projectleiders. * Ondersteunen van technische serviceprocessen. * Registreren en opvolgen van storingen en serviceaanvragen. * Klanten begeleiden bij instellingen, wijzigingen en gebruikersvragen. * Meedenken over verbeteringen binnen klantenservice en supportprocessen. ## Wat breng jij mee? * Mbo 4 werk- en denkniveau. * Ervaring in klantenservice, customer service, support of een administratieve functie is een pré. * Goede communicatieve vaardigheden. * Je bent klantgericht, sociaal en servicegericht. * Ervaring met Office 365, CRM-systemen en computers. * Je werkt nauwkeurig en denkt oplossingsgericht. * Affiniteit met techniek, service of planning is mooi meegenomen. * Je houdt van afwisseling en schakelt makkelijk tussen verschillende werkzaamheden. ## Wat bieden wij jou? * Direct in dienst bij de opdrachtgever. * Een contract met uitzicht op een vast dienstverband. * Salaris tussen €2.700 en €3.200 bruto per maand op basis van fulltime. * Werken bij de grootste ijzerwarengroothandel van Nederland. * Interne opleidingen en doorgroeimogelijkheden. * Trainingen via de eigen academy. * Personeelskorting op producten. * Deelname aan een fietsplan. * Een informele werksfeer met betrokken collega’s. * Teamuitjes, persoonlijke aandacht en een fijne werkomgeving. ## Waarom kiezen voor deze vacature? Deze functie is ideaal voor kandidaten die zoeken naar: * vacature service medewerker; * klantenservice vacature; * customer support medewerker; * customer service medewerker; * technisch support medewerker; * service medewerker binnendienst; * administratief klantenservice medewerker; * planner klantenservice; * helpdesk medewerker; * support medewerker; * fulltime klantenservice baan; * direct in dienst vacature; * vaste baan klantenservice; * binnendienst medewerker. ## Over de organisatie Je gaat direct aan de slag bij een stabiele en groeiende organisatie binnen de technische groothandel. Service, kwaliteit en klantgerichtheid staan centraal. Samen met enthousiaste collega’s zorg je dagelijks voor tevreden klanten en een soepel serviceproces. ## Solliciteren Ben jij enthousiast over deze vacature als Service Medewerker? Solliciteer dan direct en ontdek hoe het is om direct in dienst te werken bij een werkgever waar ontwikkeling, werkplezier en samenwerking centraal staan. Wat ga je doen?
Als Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over toegangscontrolesystemen. Je krijgt direct een contract bij de opdrachtgever in Roosendaal (omgeving Bergen op Zoom, Breda en Zevenbergen). Je verdient tussen de €2.700 en €3.200 bruto per maand. Je schakelt moeiteloos tussen klanten, monteurs en de technische afdeling. Als Service Medewerker analyseer je storingen, los je ze waar mogelijk direct op en regel je dat de juiste monteur op het juiste moment bij de klant is. Je houdt contact met klanten en collega's, registreert alles netjes in de systemen en denkt actief mee over verbeteringen. Deze Service Medewerker functie is fulltime en je werkt van maandag tot en met vrijdag tijdens kantooruren. Geen dag is hetzelfde in deze afwisselende rol, waarin klantcontact, planning en techniek samenkomen. Werken als Service Medewerker betekent dat je altijd in beweging bent en veel contact hebt met mensen.
Waar ga je werken?
Je gaat als Service Medewerker aan de slag bij een toonaangevende groothandel in Roosendaal, in de omgeving van Bergen op Zoom, Breda en Zevenbergen. Je werkt in een gezellig en betrokken team waar persoonlijke aandacht en samenwerken centraal staan. Het kantoor in Roosendaal is goed bereikbaar voor kandidaten uit Bergen op Zoom, Breda en Zevenbergen. De sfeer is informeel, iedereen kent elkaar en er wordt regelmatig samen gelachen. Ook worden er leuke bedrijfsuitjes georganiseerd en krijg je volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen via een eigen academy.
Wie ben je?
Wie ben jij? Jij bent klantgericht, communicatief sterk en denkt altijd in oplossingen. Je werkt gestructureerd, blijft rustig onder druk en schakelt makkelijk tussen verschillende taken. Je hebt minimaal mbo 4 werk- en denkniveau en bent handig met computers (zoals Office 365 en CRM-systemen). Ervaring in een technische of servicegerichte functie is mooi meegenomen, maar geen must. Je spreekt en schrijft goed Nederlands en hebt een positieve instelling. Je vindt het leuk om samen te werken en pakt dingen zelfstandig op.
Wat mag je verwachten?
- Direct een contract bij de opdrachtgever in Roosendaal
- Salaris tussen €2.700 en €3.200 bruto per maand (40 uur)
- Interne opleidingsmogelijkheden via een eigen academy
- Personeelskorting op producten
- Toegang tot een fietsplan
- Een betrokken, enthousiast team
- Regelmatig gezellige bedrijfsuitjes
- Veel ruimte voor eigen inbreng en ontwikkeling
Salarisomschrijving€2700 - €3200 monthly
