Medewerker Klantenservice UWV Breda
- Werkuren: Parttime (minimaal 24 uur) tot fulltime (38 uur)
- Locatie: Breda
- Uurloon: €17,57 - €19,00
Ben jij iemand die graag anderen helpt en op zoek is naar een betekenisvolle baan?
Bij UWV Breda werk je in een klein, hecht team waar je het verschil kunt maken. Als medewerker klantenservice ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over wet- en regelgeving. Je krijgt de kans om hybride te werken, wat zorgt voor een goede balans tussen werk en privé. Met een uitgebreide training van zes weken ben je goed voorbereid om mensen te begeleiden en oplossingen te bieden.
Wat je gaat doen:
- Beantwoorden: Je beantwoordt vragen van klanten via telefoon en e-mail met een luisterend oor en duidelijke uitleg.
- Analyseren: Je analyseert situaties van klanten om passende oplossingen te bieden, rekening houdend met wet- en regelgeving.
- Ondersteunen: Je ondersteunt klanten in emotionele of complexe situaties met geduld en begrip.
- Bijdragen: Je draagt bij aan een positieve klantbeleving door helder en professioneel te communiceren.
- Samenwerken: Je werkt samen met je team om kennis te delen en de kwaliteit van de dienstverlening continu te verbeteren.
Bij UWV Breda krijg je de kans om betekenisvol werk te verrichten in een dynamische en ondersteunende omgeving. We bieden jou een pakket aan voordelen dat jouw professionele en persoonlijke groei stimuleert.
- Salaris: €17,57 per uur, afhankelijk van ervaring
- Flexibele werktijden: 24 tot 38 uur per week
- Tijdelijk contract met uitzicht op vast
- Hybride werken: deels vanuit huis mogelijk
We zoeken een empathische en leergierige klantenservice medewerker die graag bijdraagt aan een positieve klantbeleving.
- Empathisch en hulpvaardig, communiceert helder
- Leergierig en flexibel, past zich makkelijk aan
- MBO 4-diploma vereist
- Beschikbaar voor 24-38 uur per week ⏰
- Woonachtig in regio Breda, bereid te reizen
Bij UWV Breda staat betekenisvol werk centraal. We ondersteunen mensen in hun zoektocht op de arbeidsmarkt en streven naar een inclusieve samenleving. Ons team werkt in een omgeving die groei en samenwerking stimuleert, met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling . Sluit je aan bij ons en maak een verschil.
€17,57 per uur