Als medewerker polisadministratie ben je verantwoordelijk voor het opmaken, accepteren en muteren van particuliere autoverzekeringen voor onze Volkswagen-klanten. Je hebt dagelijks telefonisch contact met klanten, dealers en verkopers, en beantwoordt vragen die via e-mail of ons portal binnenkomen. Je zorgt voor een snelle en correcte afhandeling van alle correspondentie en houdt hierbij de klant centraal. Tijdens de dagstart bepaal je samen met je team wie welke taken oppakt, zoals telefoondienst, nieuwe aanvragen of mutaties.
Je werkt in een hecht team waar samenwerking en klantgerichtheid vooropstaan. Met jouw oog voor detail controleer je de dekkingen volgens de richtlijnen en pas je deze aan waar nodig. Daarnaast signaleer je verbeterkansen in processen en klantbediening. Zo lever je een waardevolle bijdrage aan een uitstekende klantbeleving en een soepel verlopende dienstverlening.
Wat bieden we jou- Een bruto uurloon van €16,74 voor jouw expertise;
- Tijdelijke aanstelling van minimaal een jaar met uitzicht op verlenging;
- Parttime functie voor 32 uur per week;
- Reiskostenvergoeding, omdat elke stap naar succes telt;
- Inspirerende werkplek in hartje Rotterdam;
- Gezellige en inclusieve werksfeer;
- Kans om te werken met een gerenommeerd merk als Volkswagen;
- Focus op werk-privé balans;
- Regelmatige evaluatiegesprekken voor persoonlijke ontwikkeling.
- Hbo werk- en denkniveau met relevante opleiding of ervaring;
- Ervaring met klantcontact en administratieve werkzaamheden;
- Affiniteit met de automotive sector en verzekeringen;
- Nauwkeurig, klantgericht en flexibel inzetbaar;
- Bereidheid om in roosterdiensten te werken.
De Allianz Groep is en van de meest vertrouwde verzekerings- en vermogensbeheerbedrijven in de wereld. Het zorgen voor onze werknemers, hun ambitie, dromen en uitdagingen, maakt ons een unieke werkgever. Samen bouwen we aan een omgeving waarin iedereen zich gemachtigd voelt om te onderzoeken, groeien en een betere toekomst te creëren voor onze klanten en de wereld om ons heen.
Bij Allianz geloven we in een divers en inclusief personeel en zijn daarom ook trots om een gelijke kansen werkgever te zijn. We moedigen iedereen aan om zich volledig te geven, waar je ook vandaan komt, hoe je er eruitziet, van wie je houdt en waarin je gelooft. We verwelkomen sollicitaties van iedere etniciteit of culturele achtergrond, leeftijd, religie, handicap of seksuele oriëntatie. Start nu bij Allianz!
Let's care for tomorrow.
€17 hourly