Ben jij communicatief sterk en goed georganiseerd, en wil jij bijdragen aan een groenere wereld door onze klanten te ondersteunen bij hun batterijprojecten? Word Technical Support Lead bij Greener!
Sluit je aan bij ons dynamische Service-team, wat een cruciale rol binnen het bedrijf speelt en ervoor zorgt dat onze batterijprojecten soepel verlopen, van planning tot uitvoering.
Als Technical Support Lead ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten én het hart van onze serviceactiviteiten. Je communiceert dagelijks met klanten over hun batterijprojecten, beantwoordt vragen en houdt hen op de hoogte van de voortgang. Tegelijkertijd bewaak je via ons slimme "battery-watch"-systeem de prestaties van onze batterijen en grijp je proactief in wanneer iets niet goed gaat. Of het nu gaat om het signaleren van een mogelijke storing of het coördineren met engineers om deze op te lossen; dankzij jou blijven projecten op schema en klanten tevreden.
Het is jouw missie om ervoor te zorgen dat onze klanten altijd kunnen rekenen op betrouwbare, emissievrije energie.
Responsibilities- Als Technical Support Lead ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en het hart van de serviceactiviteiten.
- Communiceren met klanten over batterijprojecten, beantwoorden van vragen en informeren over voortgang.
- Proactief monitoren van prestaties via het battery-watch systeem en bijsturen waar nodig.
- Signaleren van mogelijke storingen en coördineren met engineers om oplossingen te realiseren.
- Zorgdragen voor projecten die op schema blijven en zorgen voor tevreden klanten.
- Bijdragen aan de missie van betrouwbare, emissievrije energie voor klanten.
- Leuk en belangrijk werk in een snelgroeiende scale-up.
- Een bruto jaarsalaris tussen de 39k-59k afhankelijk van ervaring.
- Een inspirerende werkomgeving met een betrokken, gezellig team en een open en eerlijke werkcultuur.
- 30 vakantiedagen per jaar op basis van een fulltime dienstverband.
- Pensioen (8%, geen eigen inleg, partnerpensioen).
- Gratis vegetarische lunch op kantoor.
- Reiskostenvergoeding.
- Een laptop naar keuze (Apple of Microsoft).
- Budget voor het inrichten van jouw thuiswerkplek.
Een echteGreener; je wil de wereld een beetje beter maken, je bevraagt de status quo en bent altijd op zoek naar manieren om te innoveren en te verbeteren.
- Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels.
- Je hebt sterke communicatieve vaardigheden en vindt het leuk om met klanten in contact te staan - hier heb je ook veel ervaring mee.
- Je bent georganiseerd, nauwkeurig en behoudt gemakkelijk overzicht over meerdere projecten tegelijk.
- Je hebt een proactieve houding en lost problemen het liefst op vóórdat ze ontstaan.
- Je bent bereid om deel te nemen aan een 24/7 bereikbaarheidsdienst (eens in de paar weken), waarvoor je uiteraard een extra vergoeding ontvangt.
- Affiniteit en ervaring met technologie of batterijen is een pluspunt, maar belangrijker is dat je graag wilt leren!
Bij Greener zetten we ons niet alleen in voor een groenere wereld, maar ook voor een eerlijke, inclusieve en diverse werkomgeving. We weten dat verschillende perspectieven en ervaringen de basis vormen voor het creëren van innovatieve en duurzame oplossingen. We geloven in gelijke kansen voor iedereen en moedigen mensen van alle achtergronden aan om te solliciteren.
Als je niet helemaal voldoet aan alle bovengenoemde criteria, maar je voelt dat je geboren bent om een Greener te zijn, moedigen we je toch aan om te solliciteren! Tip: in dit geval wordt een motivatiebrief waarin je uitlegt waarom je geschikt bent voor de functie en hoe jouw unieke perspectief kan bijdragen aan ons team en onze missie zeer op prijs gesteld.
Wie zijn wij?Wij zijn Greener Power Solutions. We zijn op missie om de tijdelijke energiemarkt emissievrij te maken met onze mobiele batterijen, die we overal kunnen inzetten om energie op te slaan en te leveren. Het is een belangrijke missie, en we kunnen jouw hulp goed gebruiken. En mooi meegenomen: we zijn officieel een Great Place to Work - mét certificaat.
Zie jij jezelf als onze nieuwe Technical Support Lead? Solliciteer dan direct met jouw CV en een korte motivatie, dan neemt onze recruiter Eleni binnen 5 werkdagen contact met je op!
#J-18808-LjbffrTussen €39.000 en €59.000 Per maand