Sta jij open voor de wensen van de reizigers uit de Nederlandse upper class? Heb je relevante reiservaring en neem je graag de verantwoordelijkheid onze klant een onvergetelijke reis te bezorgen? Lees dan snel verder, want we hebben een heel mooi aanbod voor je.
De functie van Reisspecialist Experience Travel is een zelfstandige functie met veel klantencontact, variatie en veel ruimte voor creativiteit. Je bent in staat om targets te halen en verdiept je graag in de wensen van de klant. Daarbij ontzorg je hen en ga je net een stapje verder dan de klant van je verwacht. Je hebt regelmatig overleg met collega’s van diverse afdelingen en legt rechtstreeks verantwoording af aan de Verkoopdirecteur.
Belangrijkste taken
-
Organiseren van klantafspraken, zowel op kantoor als bij de klant thuis en het opbouwen en onderhouden van langdurige klantrelaties;
-
Het inventariseren van de wensen en verwachtingen van de klant;
-
Het uitwerken van een op maat gemaakt reisvoorstel, met bijbehorend kostenplaatje (in samenwerking met ondersteunende collega’s);
-
Vastleggen van een reservering bij de leverancier en in het bedrijfsspecifieke systeem;
-
Bewaken en controleren van het hele reserveringsproces (inclusief afhandeling na de reis);
-
Vertegenwoordigen van de organisatie tijdens events en het geven van (landen)presentaties;
-
Signaleren van marktontwikkelingen en commerciële kansen.