Ben jij serviceadviseur en klaar voor een nieuwe uitdaging? Ben jij klaar om onze MG-vestiging in Amsterdam te laten groeien en op de kaart te zetten? Lees dan snel verder, want deze functie als serviceadviseur is precies wat jij zoekt!
Wat ga je doen? Voor onze vestiging van Van Mossel MG in Amsterdam zijn we op zoek naar een ervaren serviceadviseur. In deze rol ben jij de schakel tussen de klant en de werkplaats. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten op het gebied van uitgevoerde werkzaamheden, planning, facturatie en schade- of garantieclaims. Jij zorgt ervoor dat de klant altijd tevreden is, ongeacht de vraag of situatie. Wat je precies gaat doen:
- Ontvangen van klanten en het afstemmen van hun wensen.
- Inplannen van werkzaamheden bij de werkplaats en het bewaken van de voortgang.
- Klanten op de hoogte houden van de planning en de voortgang van hun voertuig.
- Bespreken en uitleggen van facturen en uitgevoerde werkzaamheden.