Ben jij iemand die energie krijgt van het helpen van klanten en altijd op zoek is naar de beste oplossing? Voor de klantenservice van a.s.r. In Enschede zijn we op zoek naar klantenservice medewerkers die hun communicatieve vaardigheden willen inzetten om klanten zo goed mogelijk te ondersteunen.
Wat zijn jouw werkzaamheden?- Je beantwoordt telefonisch en schriftelijk vragen van klanten.
- Je denkt mee en zoekt naar oplossingen bij uiteenlopende vraagstukken.
- Je registreert klantgegevens en verwerkt deze zorgvuldig in de systemen.
- Je zorgt voor een duidelijke, klantgerichte communicatie en een prettige beleving.
Bij a.s.r. Enschede kom je terecht in een team van betrokken collega's die zich elke dag inzetten om klanten met de juiste service en oplossingen te helpen. Je krijgt de kans om te werken in een professionele omgeving met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling. A.s.r. Staat bekend om haar maatschappelijke betrokkenheid, wat ook terugkomt in de manier waarop we onze klanten ondersteunen.
Wat wij bieden- Fijne werksfeer en ruimte voor groei!
- Flexibele werktijden;
- Bruto uurloon van € 17,11;
- Bovenop je uurloon ontvang je een 13e maand, waardoor je uurloon uitkomt op € 18,54
- Thuiswerkvergoeding van € 8,31 per week;
- Volledige reiskosten dekking bij het reizen met OV, en 0,23 per km voor eigen vervoer.
- Je hebt minimaal een mbo-4 diploma.
- Je bent klantvriendelijk, communicatief sterk en kunt goed luisteren.
- Je werkt nauwkeurig en kunt snel schakelen tussen verschillende werkzaamheden.
- Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar.
- Je bent bereid om je WFT Basis certificaat te behalen (dit wordt door ons gefaciliteerd).
Salarisomschrijving
€16,62 - €18,63 per uur