Ben jij de technische regelaar die moeiteloos schakelt tussen klanten en monteurs? Dan ligt hier een mooie uitdaging als technisch service coördinator in Oldenzaal op jou te wachten!
Als Technisch Service Coördinator ben jij de spil tussen klant, monteur en organisatie. Jij zorgt dat alles achter de schermen soepel verloopt én dat klanten tevreden zijn. Je neemt serviceaanvragen aan, beoordeelt wat er nodig is en koppelt helder terug. Daarnaast ondersteun je monteurs bij technische vraagstukken en overleg je met RenD om producten verder te verbeteren. Ook coördineer je de planning, stuur je monteurs aan en zorg je dat materialen op tijd klaarstaan.
Je bent het aanspreekpunt voor klanten, bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening en organiseert trainingen waarin je jouw kennis deelt met monteurs. Bovendien verzorg je trainingen en geef je zelf les aan monteurs van klanten over het gebruik, de analyse en reparatie van de systemen. Dankzij jouw inzet draait de serviceafdeling als een geoliede machine.
Wij bieden:- Een salaris tussen de € 2.900,- en € 3.600,- bruto per maand op basis van kennis en ervaring;
- Bij goed functioneren een vaste aanstelling;
- De mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen door middel van cursussen en opleidingen;
- Bijdragen aan kennisdeling via de Academy;
- Werken bij een innovatief bedrijf dat bijdraagt aan duurzaamheid en gezond wonen.
- MBO+ werk- en denkniveau richting techniek;
- Affiniteit met techniek, bij voorkeur ventilatie of installatietechniek;
- Goede organisatorische en communicatieve vaardigheden;
- Zelfstandig, oplossingsgericht, stressbestendig en in staat om prioriteiten te stellen.
Dit innovatieve bedrijf ontwikkelt en produceert geavanceerde ventilatie- en klimaatsystemen die bijdragen aan een gezond binnenklimaat. De organisatie combineert techniek en duurzaamheid met gebruiksgemak en werkt nauw samen met monteurs, installateurs en kennisinstellingen om voortdurend te verbeteren. Binnen het bedrijf heerst een open en collegiale sfeer, waarbij medewerkers worden aangemoedigd om hun technische kennis te ontwikkelen en mee te denken over nieuwe oplossingen.