Vacatures frontoffice medewerker Alkmaar

Vacaturebeschrijving Over de functie Als Frontoffice Medewerker ben jij het eerste en belangrijkste contact voor onze cliënten. Je luistert aandachtig naar hun vragen, denkt mee en zorgt ervoor dat zij op de juiste plek terechtkomen. Met jouw empathie en communicatieve vaardigheden maak je het verschil vanaf het eerste moment. Tegelijkertijd krijg je een uniek inkijkje in de sociaal?'medische praktijk en doe je relevante ervaring op die perfect aansluit bij je studie.

Wat ga je doen?

• Cliënten telefonisch te woord staan op een rustige, vriendelijke en professionele manier
• Luisteren naar hulpvragen en zorgen voor een passend antwoord of gerichte doorverwijzing
• Vastleggen van gesprekken en gegevens in het systeem
• Uitvoeren van lichte administratieve werkzaamheden, zoals postverwerking en mailboxbeheer
• Signaleren van knelpunten en actief meedenken over verbeteringen in processen

Wat we je bieden Bij ons krijg je méér dan alleen een bijbaan. Je komt terecht in een warme, professionele werkomgeving waar jouw ontwikkeling centraal staat.

• Een salaris tussen € 2.300,- en € 3.100,- bruto per maand (o.b.v. 40 uur)
• Een parttime functie van 16 tot 32 uur per week
• Een tijdelijk contract met uitzicht op een vaste aanstelling
• Reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer
• Ruimte voor training, coaching en scholing
• Een betrokken en collegiaal team waar je je snel thuis voelt

Functie-eisen Wij zoeken een gemotiveerde en empathische geneeskundestudent die energie krijgt van telefonisch contact en graag zorgvuldig werkt.

• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal (mondeling en schriftelijk)
• Interesse in sociaal?'medische vraagstukken
• Klantvriendelijk, rustig en servicegericht, ook in drukke situaties
• Digitaal vaardig en snel wegwijs in nieuwe systemen

Over het bedrijf De organisatie is al ruim 50 jaar een toonaangevende sociaal?'medische adviespartner voor gemeenten, zorgverzekeraars en overheden. Vanuit onze locatie in Amsterdam zetten wij ons dagelijks in om mensen te ondersteunen in werk, participatie en zelfredzaamheid. Altijd met oog voor de mens achter het dossier.
Je werkt bij ons in een open en professionele organisatie waar betrokkenheid, kennisdeling en persoonlijke ontwikkeling centraal staan. Samen werken we aan oplossingen die ertoe doen en maatschappelijke impact hebben.

Zie jij jezelf al aan de slag gaan in deze rol en wil je jouw studie combineren met betekenisvol werk?
Solliciteer dan vandaag nog en ontdek hoe jij bij ons het verschil kunt maken.Salarisomschrijving

€2300.00 - €3100.00 monthly