Klantenservice Medewerker bij Rabobank in Maastricht

Als Klantenservice Medewerker bij Rabobank Maastricht ben jij hét aanspreekpunt voor de particuliere klant met vragen over dagelijkse bankzaken.

Wat ga je doen?

Jij wordt gezien als hét aanspreekpunt voor klanten wanneer jij start als klantenservice medewerker bij Rabobank in Maastricht. Klanten zullen jou uiteenlopende vragen over verschillende onderwerpen stellen via de chat of telefoon. Enkele voorbeelden hiervan zijn vragen over leningen, verzekeren, sparen en nog veel meer. Samen met de klant ga jij op zoek naar een passende oplossing bij de vragen die ze jou stellen.

Wie ben jij?

Jij bent in bezig van goede communicatieve skills. In combinatie met jouw analytisch vermogen en computer skills kun jij goed omgaan met de vragen die de klant jou stelt. Door jouw ervaring met klantcontact weet jij wat ze van je verwachten. Jij staat daarnaast stevig genoeg in je schoenen om inhoudelijke gesprekken te voeren. 

Opleidingstraject

Rabobank wil jouw carrière graag vanaf het begin een boost geven. Er wordt namelijk een volledig betaalde training gegeven. Tijdens deze training wordt jij klaargestoomd voor deze functie. De eerste week van de training is fulltime, daarna kan er gewerkt worden op basis van je beschikbaarheid. De training wordt digitaal gegeven, dus is gemakkelijk vanuit thuis te volgen. En aangezien jij enthousiast bent om te beginnen wil jij de kennis graag snel tot je nemen.

Wat wij bieden

• Een salaris van minimaal €13,233 maximaal €19.05 o.v.b. relevante werkervaring;
• Uitgebreide, online Rabobank opleiding;
• De mogelijkheid om kosteloos je WFT Basis en Schade Particulier te behalen;
• Een boost voor je CV met werkervaring in de financiële dienstverlening;
• Een goede werksfeer met een gezellig team.

Wat wij vragen:

• Minimaal een diploma mbo niveau 4;
• Je hebt ervaring met telefonisch klantcontact? Dat is een flinke pre!
• Minimaal 1 avond in de week en 1 zaterdag in de maand beschikbaar.
• Je bent in ieder geval op maandag, woensdag en vrijdag beschikbaar;
• De totale opleiding duurt 11 weken, afhankelijk van je vlieguren;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal.

Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!