Klantenservice / Kernteam Medewerker

Word jij het eerste aanspreekpunt voor klanten in de mobiliteitssector? Als fulltime of parttime Klantenservice Medewerker Kernteam bied je hoogwaardige oplossingen en verbeter je de klanttevredenheid vanuit ons kantoor in Raamsdonksveer, met hybride werkopties en een competitief salaris. Wat ga je doen?

Als Klantenservice Medewerker Kernteam ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Jij helpt hen met vragen, lost problemen op en zorgt ervoor dat elke klant tevreden ophangt. Je speelt een cruciale rol bij het behouden van de hoge klanttevredenheid die zij nastreven. Deze functie biedt een aantrekkelijk salaris tussen de € 17,20 tot € 19,87 per uur en flexibele werktijden van 08.00 tot 17.00 uur. Na een goede inwerkperiode op kantoor in Raamsdonksveer, krijg je de mogelijkheid om 50% van je tijd vanuit huis te werken. 

Een gemiddelde werkdag bestaat uit het beantwoorden van inkomende telefoontjes, het verwerken van e-mails en het bijwerken van klantgegevens in ons CRM-systeem. Je werkt nauw samen met je collega's om elke klant een positieve ervaring te bieden. Dit is een geweldige kans om je vaardigheden te ontwikkelen en door te groeien binnen de organisatie.

Ben jij klaar om het verschil te maken voor onze klanten en je carrière naar een hoger niveau te tillen? Solliciteer nu en sluit je aan bij ons dynamische Kernteam!

Waar ga je werken?

Onze opdrachtgever is een toonaangevend bedrijf in de mobiliteitssector, bekend om hun innovatieve oplossingen en klantgerichte aanpak. Met een focus op het leveren van hoogwaardige hulpmiddelen, streven zij ernaar om de bewegingsvrijheid en kwaliteit van leven van hun klanten te verbeteren. Het kantoor is gevestigd in Raamsdonksveer, een locatie die goed bereikbaar is vanuit de regio Oosterhout, Breda, Dordrecht en Ridderkerk.

Wie ben je?

• Mbo werk- en denkniveau;
• 0 tot meer dan 10 jaar ervaring;
• Startend tot senior niveau;
• Uitstekende computervaardigheden;
• Sterke communicatieve vaardigheden;
• Proactieve houding en collegialiteit;
• Vloeiend in Nederlands spreken en schrijven;
• Ervaring met CRM-systemen.

Wat mag je verwachten?

• Salaris tussen € 17,20 en € 19,87 per uur;
• Hybride werkopties (50% thuiswerk na inwerkperiode);
• Reiskostenvergoeding tot € 18,40 per dag;
• Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroei;
• Werktijden van 08.00 tot 17.00 uur;
• Vaste baan bij goed functioneren;
• Goede pensioenregeling;
• vakantiegeld en vakantiedagen;
• Goed inwerktraject.