- Invullen, organiseren en afstemmen van de operationele randvoorwaarden voor een effectieve en efficiënte uitvoering van de lopende processen;
- De planning rekening houdend met fluctuaties in de capaciteitsbehoefte;
- Monitoren van de voortgang, kwaliteit en efficiency van de processen en procedures en deze vervolgens vertalen naar concrete initiatieven /verbetervoorstellen;
- Leiddinggeven aan medewerkers binnen het toegewezen proces;
- Je bent continue opzoek naar verbetering en komt proactief met verbetervoorstellen;
- Om uiteindelijk een positief resultaat te behalen is jouw begeleidende rol essentieel. Je stimuleert het bewustzijn en draagvlak binnen de organisatie.
Je neemt graag het voortouw en bent bereid jouw team naar een hoger niveau te tillen. Als Hoofd Verkoop Binnendienst sta je aan het roer en ligt jouw focus op het begeleiden, aansturen en motiveren van jouw collega's. Je hebt oog voor detail en kijkt kritisch naar de lopende processen. Je bent continue opzoek naar verbetering en komt proactief met verbetervoorstellen. Je vindt het belangrijk dat iedereen op de juiste plek zit en voert regelmatig gesprekken met medewerkers. Het teamgevoel is de drijfveer van de organisatie, een enthousiast en gezellig team hechten we dan ook veel waarde aan.