Logistiek coördinator

Kan jij het overzicht goed bewaren tijdens stressvolle situaties? Start nu als logistiek coördinator bij NS in Utrecht! Wat ga je doen?

Dagelijks maken zo'n 1 miljoen reizigers gebruik van de trein. Het kan voorkomen dat er tijdens een treinrit calamiteiten optreden, namelijk door een defecte trein of in het geval van een aanrijding. Aan jou om de klanthinder in geval van ongeplande verstoringen zoveel mogelijk te beperken! Wat ga je doen? Als logistiek coördinator bij NS Utrecht zorg je dat de reiziger zich gehoord, gezien en geholpen voelt tijdens geplande of ongeplande storingen. Jij krijgt als eerste een melding binnen dat er bijvoorbeeld een aanrijding is met een persoon. Hierbij neem je contact op met het personeel van de trein om de situatie in kaart te brengen. Deze situatie kan ingrijpend zijn voor het personeel, daarom zorg jij ervoor dat het personeel goed opgevangen wordt door de Wachtdienst opvang personeel. Ook neem je contact op met de Veiligheid & Service teams om de reizigers op te vangen. Mocht het nodig zijn, dan zet je de juiste middelen in zoals alternatief vervoer, bemensing en catering. Gelukkig doe je dit werk niet alleen. Je deelt je informatie en ideeën met je collega's in de dienst en staat hierbij open voor hun inzichten. Jouw inzet en inspanningen maken jou van onschatbare waarde!  Waar kom je te werken? Jouw werkplek is in het Operationeel Controle Centrum Rail (OCCR), afdeling Reisbegeleiding. Hierbij werk je in een betrokken team van 20 collega's. In een uitgebreide betaalde training van 2 maanden word je volledig ingewerkt voor de functie.  WerktijdenJe werkt onregelmatig 36 uur per week in Utrecht. Hierbij word je ingedeeld in shifts van 07:00 tot 15:00 uur, 15:00 tot 23:00 uur of 23:00 tot 07:00 uur. Gelukkig ontvang je hier wel toeslagen tot € 12,30 per uur voor!

Wat wij bieden

• Een mooi salaris van €17,87 tot € 20,95 (op basis van ervaring) exclusief toeslagen;
• Een functie voor 36 uur per week met kans op overname door NS;
• Een betaalde opleiding van 2 maanden, om je volledig klaar te stomen voor de baan;
• Ervaring op doen bij een van de grootste bedrijven in Nederland;
• Kilometervergoeding van 0,21 cent per kilometer, vanaf 10 kilometer

Wat wij vragen:

• Minimaal een hbo-diploma;
• Minimaal 3 jaar werkervaring, affiniteit met logistiek is een pre;
• Je bent klantgericht, stressbestendig, communicatief en kan goed het overzicht behouden;
• Leren en verbeteren zit in je aard.

Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus HBO, Universiteit Plaats Utrecht Werkuren per week 36 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie Tussen €17,87 en €20,95 per uur Verantwoordelijk voor Tijdens geplande en onverwachte verstoringen zorg jij samen met ketenpartners voor zo min mogelijk hinder voor de reiziger Gepubliceerd op 15-12-2022 Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!