Als Deskundige CRTV zorg jij ervoor dat deze aanvragen correct en op tijd worden afgehandeld. Je werkt in een team dat zich bezighoudt met regelingen rondom werkloosheid, ziekte en arbeidsongeschiktheid.
Je start met een betaalde opleiding van ongeveer 4 maanden. Tijdens deze periode word je begeleid door een mentor en praktijkbegeleider en leer je het vak stap voor stap in de praktijk.
Na de opleiding ga je:
- Zelfstandig aanvragen beoordelen;
- Controleren of aanvragen voldoen aan wet- en regelgeving;
- Vergoedingen berekenen en verwerken;
- Zorgen voor een correcte administratie en tijdige betaling;
- Contact onderhouden met klanten (telefonisch en schriftelijk);
- Werk van collega’s controleren en feedback geven;
- Complexe vragen overnemen van het Klant Contact Centrum.
Je bent sociaal, werkt graag samen en houdt overzicht, ook als het druk is.
Daarnaast:
- Heb je minimaal mbo-4 werk- en denkniveau;
- Heb je goed cijfermatig inzicht;
- Kun je plannen en organiseren;
- Ben je communicatief sterk;
- Ben je flexibel en sta je open voor veranderingen;
- Denk je vanuit de klant;
- Ben je minimaal 32 uur per week beschikbaar (4 dagen van 8 uur).
- Tijdelijke functie voor minimaal 10 maanden.
- Startsalaris tussen €2.898 en €3.217 bruto per maand (38 uur), afhankelijk van ervaring;
- Doorgroeimogelijkheden tot €3.660 bruto per maand;
- Eindejaarsuitkering van 8,33%;
- Na de opleiding: mogelijkheid tot deels thuiswerken + vergoeding;
- Volledige OV-reiskostenvergoeding (2e klas);
- Goed bereikbare werkplek in Rotterdam.
Over de divisie Uitkeren:
Als werken (tijdelijk) niet lukt, zorgt UWV voor inkomen. Binnen de divisie Uitkeren werken ongeveer 5000 collega’s verspreid over het land. Samen zorgen jullie voor betrouwbare en toegankelijke dienstverlening.
Over UWV:
UWV zet zich elke dag in voor een samenleving waarin iedereen mee kan doen. We ondersteunen mensen bij werk en inkomen en helpen hen bij tegenslagen zoals werkloosheid of ziekte.
Klinkt dit als jouw volgende stap? Dan is dit jouw kans om werk te doen dat er écht toe doet.
Salarisomschrijving
€16 - €22 hourly