Customer service medewerker supply chain

Solliciteer op de website van de werkgever

Ben jij de gedreven Customer service medewerker die wij zoeken?

Wat ga je doen?

Voor een opdrachtgever in de regio van Tilburg zijn wij op zoek naar een ervaren Customer service medewerker. Binnen deze functie kom je te werken op de afdeling 'warehouse en distribution' en rapporteer je aan de branche manager warehousing. Als Customer service medewerker krijg je te maken met het volgende takenpakket:

  • Verzorgen van de aftersales;
  • Managen van KPI's;
  • Monitoren van de klanttevredenheid en actief reageren op signalen en klachten;
  • Toezien op de performance van de operatie en eventuele externe partijen;
  • Onderhouden van contacten met externe relaties;
  • Ordermanagement van SC klanten en controleren of de gemaakte afspraken worden nageleefd;
  • Stroomlijnen van operationele processen bewaken zoals: cross docking, direct shipping, en third party logistics;
  • Verbetervoorstellen aandragen en bespreken met de sales afdeling.

Wat wij bieden

  • Direct op contract bij onze opdrachtgever;
  • Een uitstekend salaris, tussen de €2.700 en €3.500 afhankelijk van je werkervaring;
  • Fulltime functie in dagdiensten;
  • Werken in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is.

Wat wij vragen

  • Goede beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal in zowel woord als geschrift;
  • Commercieel en communicatief vaardig;
  • HBO werk- en denkniveau;
  • Je hebt een signalerend en oplossend vermogen
  • Minimaal 3 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie binnen de supply chain.

Over de werkgever

Onze opdrachtgever in Tilburg is een transportbedrijf die graag jet proces uit handen neemt! Dit is alle mogelijke transport die jij jezelf kan voorstellen. Een zending per lucht of over zee? Niks is te gek! Zelfs de douaneformaliteiten regelen zij! Wil je weten waar je bestelling uit Japan blijft of wil je weten of de zending in een ander land is aangekomen? Onze opdrachtgever zorgt van A tot Z voor dit proces!

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop "solliciteer direct!" en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Vaardigheden

Opleiding

Hbo
Nu solliciteren

Solliciteer op de website van de werkgever

Of solliciteer later