Front Office Manager

Wil jij werken in een open organisatie waar het team vooropstaat, heb je zin om veel te leren in een dynamische omgeving en ben je gastvrij? Dan ben je bij ons op het goede adres!

Voor Holiday Inn Express Amsterdam Schiphol zijn wij nu op zoek naar een Front Office Manager ter versterking van het team.

Functieomschrijving
De Front Office Manager is de spil in Rooms. Je motiveert en enthousiasmeert je collega's; je zorgt dat alle reserveringen en ontvangsten met de grootste glimlach worden verzorgd. Daarnaast ben jij het eerste aanspreekpunt van de supervisor van het schoonmaakbedrijf en het nachtteam. Als lid van het managementteam rapporteer je rechtstreeks aan de hotelmanager. Omdat we bij Holiday Inn Express met kleine (management) teams werken zul je tevens verantwoordelijk zijn voor ontbijt, bar, restaurant en algemene dienst.

Werkzaamheden:

• Het aansturen, leidinggeven aan, enthousiasmeren van, en trainen van de medewerkers;
• Het opzetten, optimaliseren en waarborgen van werk- en kwaliteitsprocedures, evenals het periodiek uitvoeren van controles hierop;
• Mede zorg dragen voor het realiseren van de begrote resultaten/ bezettingspercentages van het hotel o.a. door het toepassen (en optimaliseren) van up en cross-selling;
• Uitvoering van het totale personeelsbeleid waaronder:
• Het opstellen/ accorderen van roosters;
• Zorg dragen voor een optimale personeelsbezetting;
• Werving, selectie, aanstelling en introductie van (nieuwe) medewerkers;
• Het voeren van beoordelingsgesprekken;
• Het meedraaien en inwerken, begeleiden en motiveren van medewerkers op ochtend-, avond- en nachtdiensten;

Functie-eisen

• Minimaal mbo-opleiding in de horeca;
• Minimaal 4 jaar relevante werkervaring binnen de hotellerie;
• Goede Nederlandse en Engelse spreekvaardigheid;
• Jij beschikt over eigen vervoer en/of je kunt ons hotel 24/7 bereiken.

Wie zoeken wij?

• Jij bent van nature enthousiast;
• Jij streeft naar de beste kwaliteit;
• Jij bent een aanpakker die in oplossingen denkt;
• Je hebt een organisatorisch vermogen.
• Jij bent representatief;
• Jij bent hulpvaardig naar gast en collega;
• Jij beschikt over goede communicatieve vaardigheden;
• Jij bent goed met cijfers;
• Jij hebt een proactieve houding;
• Jij kan goed overzicht bewaren;
• Jij bent kritisch en accuraat.

Wie zijn wij?
Op 30 december 2010 werd het Holiday Inn Express Amsterdam - Schiphol met 112 hotelkamers geopend. Het treinstation van Hoofddorp ligt op 10 minuten loopafstand, waardoor het hotel ideaal te bereiken is. Vanaf Hoofddorp station ben je binnen 4 minuten op Schiphol of ben je binnen 20 minuten met een directe verbinding op Centraal Station Amsterdam. Zo ben je binnen no-time bij onder andere het Rijksmuseum, het Van Gogh Museum en de Dam. Daarnaast is er de gelegenheid om te parkeren bij het hotel. Doorgroeien is mogelijk binnen de organisatie; mits hiervoor de juiste instelling getoond wordt.
 
Het hotel Holiday Inn Express Amsterdam - Schiphol behoort tot het portfolio van The Vincent Hotel Group. Dit is de overkoepelende organisatie dat in totaal 11 hotels en een stafafdeling (Support Office) bezit.

Wat bieden wij?

• Een jonge en dynamische werkomgeving;
• Doorgroeimogelijkheden;
• Marktconform salaris;
• De mogelijkheid om te werken met twee hoog aangeschreven internationale brand met meer dan 6000 hotels wereldwijd.
• Ruimte voor eigen initiatief;
• Employee rate binnen IHG;
• Korting op zorgverzekering;
• Korting op fitness lidmaatschap;
• Veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en training.

Wil je deel uitmaken van een fris en dynamisch team, heb je de juiste Xpress-factor en lijkt het je leuk om onderdeel te zijn van een snelgroeiende organisatie, met volop toekomstperspectief? Stuur dan je motivatie en cv naar ons via de sollicitatiebutton!