Centralist Meldkamer

Van Eijck Mobility B.V. behoort tot de top 3 van de grootste bergingsbedrijven van Nederland. Van Eijck is een mooi internationaal bedrijf met inmiddels meerdere vestigingen binnen Nederland en Europa. Ervaren medewerkers voeren dagelijks takel- en bergingswerkzaamheden van personenauto’s tot vrachtwagens, transportdiensten en repatriëring uit. Daarnaast hebben we op iedere vestiging een speciaal ingerichte pech bus die als eerste aangestuurd zal worden voor pechhulpverlening. Van Eijck werkt voor alarmcentrales, verzekeringsmaatschappijen, leasemaatschappijen, dealers, bedrijven, politie, Rijkswaterstaat, belastingdienst en particulieren.

Wil jij ook tot de top behoren en ben jij klantgericht en een echte doorzetter?

Wij zijn op zoek naar een ervaren centralist die onze 24/7 meldkamer in Eindhoven komt versterken.

Centralist Meldkamer (voertuighulpverlening)
In een 3 ploegendienst (fulltime 38 uur)

Wat ga jij doen?

Je komt binnen en pakt eerst een kop koffie, je start je computer op en je collega praat je bij. Waar is welke chauffeur? Waar is de drukte? Welke melding moet er nog uitgezet worden?

Daarna gaat de telefoon, de ene melding na de andere melding komt binnen. Deze meldingen voor berging en pechhulp neem jij aan en jij verdeelt deze in overleg met de Senior Centralist over de verschillende vestigingen.

Jouw collega chauffeur heeft de melding afgehandeld en nu zorg jij voor de laatste administratieve verwerking, zodat de melding kan worden gefactureerd.

Wat verwachten wij van jou?

Wij verwachten dat jij je medeverantwoordelijk voelt voor het optimaal aansturen van de binnenlandse bergingen, pechhulpen en transporten. Jij en de rest van jouw collega’s zijn het eerste aanspreekpunt voor onze opdrachtgevers en zij verwachten daar een enthousiast, energiek en professioneel team.

Het is van belang dat jij in staat bent een telefonische diagnose te stellen bij pechgevallen, zodat jij de beste keuze kunt maken welke chauffeur er naar welke melding gaat. Stressbestendigheid, topografische kennis en snel kunnen schakelen heb je nodig in dit vak. Er staan misschien wel mensen midden op een kruispunt of op een drukke snelweg met pech of schade.

Wat heb je nodig?

Goede communicatieve eigenschappen, zowel in Nederlandse als Engelse taal. Je bent fulltime beschikbaar en begrijpt wat het betekent om te werken in een 24/7 bedrijf. Je bent daarnaast stressbestendig met een dosis humor.

Heb je ervaring als centralist of ben je ooit zelf een berger geweest maar wil je de stap maken naar Centralist Meldkamer, mail ons dan, wij zien graag je CV en motivatie!

Is jouw enthousiasme gewekt? Reageer dan snel! Heb je nog vragen, check even onze site www.eijck.com. Natuurlijk mag je ons ook bellen op 085 – 020 6500.

Uren:
40 uur per week

Vaardigheden

  • Er is geen minimale opleiding vereist
  • Liefst 1 jaar Meldkamer ervaring

Wat wij bieden

Salaris:
€ 2.200,- tot € 2.700,- per maand
Solliciteer
direct via Jobbird
Of solliciteer later