Commercieel klantenservice medewerker

Solliciteer op de website van de werkgever

Wil jij vanuit huis aan de slag als klantenservice medewerker? Ben je daarnaast ook nog commercieel? Dan is dit wellicht jouw nieuwe baan!

Wat ga je doen?

Als commercieel klantenservice medewerker bij DPG Media ben je werkzaam op de afdeling retentie / klantbehoud. Je gaat dus aan de slag voor een van de meest toonaangevende uitgevers in Nederland met grote merken als het AD,
de Volkskrant, Autotrack.nl en Qmusic. Je wordt dagelijks gebeld door klanten die hun abonnement op willen zeggen, de krant helaas niet ontvangen hebben of een klacht in willen dienen. Elke klant sta jij vol energie te woord, help je met al hun vragen en natuurlijk wil jij dat de klant de krant zeker niet opzegt!

Voordat je aan de slag gaat krijg je natuurlijk eerst een training. Dit is een vierdaagse training in Amsterdam, leer je direct je collega’s kennen en krijg je daarnaast genoeg tips en tricks voor het voeren van de beste gesprekken! Natuurlijk kun je na de training altijd terecht bij de leidinggevende voor al je vragen. Na de training ga je aan de slag, gewoon lekker vanuit huis! Je werkdagen zijn van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 en 21:00 uur, je kunt dit zelf indelen waarbij de maandagochtend verplicht is. Met een goede bak koffie is dat voor jou natuurlijk geen probleem ;).

Wie ben jij?

  • Je vindt het vooral leuk om lekker veel te bellen, je bent daarin enthousiast en vindt het natuurlijk het allerleukst als het je lukt om een opzegging vanuit de klant te voorkomen
  • Je wilt graag 16 tot 36 uur per week aan de slag
  • Je hebt minimaal een mbo niveau 3 diploma
  • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend

Wat krijg je hiervoor terug?

  • Een salaris van €13,76 bruto per uur
  • Een baan voor de langere termijn
  • De mogelijkheid om in dienst te gaan bij de opdrachtgever
  • De mogelijkheid om maandelijks een bonus te verdienen!
  • Een reiskostenvergoeding
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
Uren:
40

Vaardigheden

  • Voor deze functie is er geen minimale werkervaring vereist

Opleiding

MBO

Wat wij bieden

Salaris:
€ 13,-
Je solliciteert via Tempo-Team, leuk! Om je sollicitatie af te ronden, maak je de eerste keer eenvoudig een account aan. Via je 'mijn Tempo-Team' account log je gemakkelijk in en solliciteer je de volgende keer nog eenvoudiger. Daarnaast vind je in je account de voortgang van je sollicitatie(s) en je persoonlijke gegevens. Dé manier dus om de best passende baan te vinden!
Solliciteer

Solliciteer op de website van de werkgever

Of solliciteer later