Randstad Groep Nederland

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Teamleider callcenter, KPN CS Enschede

Ben jij klaar voor de volgende stap? Solliciteer dan snel op deze leuke leidinggevende functie bij KPN!

Als teamleider ga je aan de slag bij KPN Customer Service. Dit is het contactcenter van KPN waarbij alle klanten de beste dienstverlening van Nederland krijgen per telefoon en chat. Wil jij daar een bijdrage aan leveren? Dat kan! Met jouw leidinggevende skills til jij de service van jouw afdeling naar een hoger level.

Maar wat houdt het werk in?

Jij geeft leiding aan een team van ongeveer 30 medewerkers. Jij coacht je team en staat voor ze klaar bij elke vraag. Het voeren van performance- en ontwikkelgesprekken hoort hier ook bij. Op die manier zorg je ervoor dat jouw team zich verder ontwikkeld en daarmee ook jij als teamleider. Het contactcenter is zeven dagen per week open van 07.00 tot 23.00 uur. Hierdoor heb jij wisselende werktijden.

Wie zoeken wij?

  • Je bent fulltime beschikbaar;
  • Je beschikt over HBO werk- en denkniveau;
  • Ervaring in een soortgelijke functie.

 

Wat krijg je ervoor terug?

  • Een jaarlijks opleidingsbudget van €1500, zodat jij kan werken aan je eigen ontwikkeling;
  • Een leuk en gezellig team om aan te sturen;
  • Laptop van de zaak;
  • Een salaris van €2780 per maand.

 

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
Uren:
40

Vaardigheden

  • Voor deze functie is er geen minimale werkervaring vereist

Opleiding

HBO

Wat wij bieden

Salaris:
€ 15,-
Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrond bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkeli