Partnerservice Medewerker, jij maakt het verschil voor onze zakelijke partners
Als partnerservice medewerker draag jij bij aan het succes van onze zakelijke partners op het platform. Jij bent het eerste aanspreekpunt bij vragen of uitdagingen. Met jouw klantgerichte instelling, slimme oplossingen en oog voor detail zorg jij dat onze partners elke dag met een glimlach kunnen werken.In deze rol denk je actief mee over hoe we onze dienstverlening kunnen verbeteren. Jouw communicatie is helder, je houding is proactief, en je voelt haarfijn aan wat een partner nodig heeft.
Samen bouwen we aan een soepel proces, een betrouwbare relatie én een bol.com-waardige ervaring.
♂ Wat je gaat doen:
Vragen beantwoorden
Via telefoon of e-mail help je partners snel, vriendelijk en professioneel.
Adviseren
Je denkt mee, geeft gericht advies en zorgt dat onze partners verder kunnen.
Relaties bouwen
Je creëert vertrouwen door persoonlijke service en duidelijke communicatie.
Registreren
Je legt alles nauwkeurig vast, zodat je collega's en partners altijd up-to-date zijn.
Verbeteren
Zie je kansen om dingen slimmer of makkelijker te maken? Jij deelt ze met het team! Wat we je bieden
We snappen dat werk meer is dan taken afvinken. Het gaat om plezier, groei en balans. Daarom bieden we jou een werkomgeving waarin jij centraal staat met ruimte om te ontwikkelen, mee te denken en te lachen. Klinkt goed? Check wat wij voor je in petto hebben:
Wat jij van ons krijgt:Startsalaris van €17,50 per uur > Lekker begin toch?
Tijdelijk contract met uitzicht op vast > We investeren graag in jou.
Flexibele werkweek (32 - 40 uur) > Jij kiest wat past.
Thuiswerkvergoeding > Bij fulltime krijg je ook thuis een zetje.
100% OV-vergoeding + pendelbus vanaf Utrecht Centraal > Geen gedoe, gewoon instappen.
Volop ontwikkelmogelijkheden > Groei in je rol, of daarbuiten.
Een supergezellig team > want samenwerken moet ook leuk zijn.
Wat we van je vragen
We zoeken geen superheld (oké, misschien een beetje), maar wel een klantgerichte en proactieve professional met een vlotte babbel en een oplossingsgerichte mindset. Iemand die helder communiceert, meedenkt en net dat stapje extra zet voor onze partners. Start vanaf midden november!
Wat jij meebrengt:
HBO werk- en denkniveau > Je schakelt snel en denkt mee op niveau.
Beschikbaarheid van 32-40 uur per week > Flexibel, maar wel lekker aan de slag.
Uitstekende beheersing van Nederlands én Engels > Jij weet hoe je een boodschap goed overbrengt.
Klantgericht, proactief en oplossingsgericht > Jij denkt niet in problemen, maar in mogelijkheden.
Ervaring in klantenservice is een pre - Heb je dat al? Top! Zo niet: we leren je het graag.
Klinkt herkenbaar?
Dan pas jij misschien wel perfect in ons team. Let's talk!
Over het bedrijfWelkom bij bol.com - Waar jij het verschil maaktSinds 1999 is bol.com uitgegroeid tot het e-commerceplatform van Nederland. Vanuit ons hoofdkantoor in Utrecht werken we elke dag aan onze missie: klanten en partners verbinden door slimme innovatie en een ongeëvenaarde focus op klanttevredenheid.
Onze cultuur? Die draait om respect, samenwerking en een flinke dosis enthousiasme. Je vindt hier geen hiërarchische muren, maar een open, inclusieve sfeer waarin iedereen wordt aangemoedigd om mee te denken en te groeien.
Werken bij bol.com betekent:Professionele en persoonlijke ontwikkeling in een inspirerende werkomgeving
Moderne faciliteiten zoals een eigen fitnessruimte en gezonde lunchopties
Welzijnsprogramma's die echt bijdragen aan je vitaliteit
Een hybride manier van werken met flexibiliteit en vertrouwen
Collega's die net zo gedreven, nieuwsgierig en behulpzaam zijn als jij
€17,50 per uur