Op een nieuwe locatie in Enschede ben jij vanaf oktober het gastvrije gezicht als medewerker secretariaat, tijdelijk tot en met maart ter vervanging van een andere collega.
Wat ga je doen?
In deze rol ben jij hét eerste aanspreekpunt voor iedereen die de locatie binnenstapt. Jij zorgt ervoor dat cliënten zich direct welkom voelen door ze met een glimlach te ontvangen en hen stap voor stap door het proces te begeleiden. Je meldt cliënten aan in het systeem, plant afspraken zorgvuldig in en zorgt ervoor dat alles rondom de balie er netjes en georganiseerd uitziet.
Je verwerkt de basishandelingen in het systeem en zorgt ervoor dat alles voor de optometrist of opticien soepel verloopt. Denk aan het klaarmaken van afspraken, het controleren van gegevens en het bieden van een rustige, overzichtelijke omgeving. Jij bent degene die de dag gestructureerd laat verlopen en die cliënten een prettig gevoel meegeeft zodra ze binnenstappen. Met jouw representatieve uitstraling, vriendelijke houding en oog voor detail maak je echt het verschil. Je bent de persoon die cliënten als eerste zien, en die indruk blijft vaak hangen. Dankzij jouw inzet voelt iedereen zich op zijn gemak en verloopt de dag voor zowel het team als de cliënten gestructureerd en prettig.
Let op: dit is een tijdelijke functie vanaf oktober tot en met maart. Mogelijk is er daarna kans op verlenging of een vast dienstverband.
Werkzaamheden
- Ontvangen en doorverwijzen van cliënten;
- Afhandelen van vragen en klachten;
- Plannen en noteren van afspraken en reserveringen
- Ordenen en onderhouden van de balie- en receptieomgeving;
- Administratieve werkzaamheden.
Wat verwachten we van je?
- Relevante afgeronde MBO niveau 4 opleiding (bijvoorbeeld MBO Management Assistent);
- Bij voorkeur enige ervaring in de hospitality;
- Representatief, nauwkeurig, georganiseerd;
- Woonachtig in de omgeving Enschede;
- Beschikbaar op maandag en woensdag, vanaf oktober tot en met maart.
Waar ga je werken?
Dit bedrijf is gespecialiseerd in ooglaseren, lensimplantatie en ooglidcorrectie. Je gaat werken op een gloednieuwe en kleinschalige locatie in Enschede, die bekendstaat om kwaliteit en persoonlijke benadering. Je komt terecht in een omgeving waar samenwerking voorop staat en waar jouw rol een belangrijke schakel vormt in de ervaring van de cliënt.
Het gaat om een satellietlocatie, wat betekent dat hier alleen voor- en nacontroles plaatsvinden. Er worden geen behandelingen uitgevoerd en ook telefonie en mail behoren niet tot jouw taken. De nadruk ligt dus volledig op gastvrijheid en overzicht. Je hebt alle tijd en ruimte om cliënten écht de persoonlijke aandacht en ontvangst te geven die zij verdienen. Op maandag werk je samen met een andere medewerker secretariaat, woensdag werk je vooral zelfstandig maar is er wel een collega aanwezig.
Wat krijg je ervoor terug?
- Natuurlijk hoort daar ook een passend salaris bij: je kunt rekenen op een salaris tot €3.200,- bruto per maand (op basis van 40 uur);
- Reiskostenvergoeding vanaf 10 km á €0,23 per kilometer of OV-vergoeding
- Goede koffie en dagelijks vers fruit;
- Minstens zo waardevol is dat je deel uitmaakt van een organisatie die oog heeft voor mensen.
Heb je interesse in deze vacature? Solliciteer dan direct of neem contact met ons op wanneer je nog specifieke vragen hebt!