Vakantie is voor iedereen leuk en een echte ontspanning. Wat is er mooier dan er je vak van te maken?
Als medewerker bij Center Parcs ben je een Happy Family Maker! Vergis je niet, je moet flink aanpakken in jouw rol als medewerker guest service, maar met jouw enthousiasme en inzet bepaal je voor een groot deel het plezier van de gast. Bij jou staat gastgerichtheid hoog in het vaandel, jij bent namelijk het eerste aanspreekpunt voor gasten en daarmee hét visitekaartje van het park.
Hoe ziet jouw baan bij de afdeling Guest Service eruit?
Op vakantie wil je je nergens zorgen over maken. Je wilt een fijne accommodatie en leuke activiteiten en faciliteiten. Vanzelfsprekend wil je je ook veilig voelen en onbezorgd alles kunnen doen wat je wilt. Als medewerker Guest Service maak je dit medemogelijk op ons mooie vakantiepark en zorg je samen met je collega’s dat iedere gast zorgeloos kan genieten van een welverdiende vakantie.
Wat ga je doen?
Gastvrijheid en veiligheid creëren! Dit doe je in de eerste plaats door gasten met open armen te ontvangen terwijl jij alles met een scherp oog in de gaten houdt. Met jouw open persoonlijkheid durven gasten met al hun vragen bij jou te komen en gaan ze met een glimlach het park op!
Samen met je collega’s van de receptie zorg je ervoor dat gasten zich welkom voelen en hun aankomst en verblijf vlekkeloos verloopt. Zo draag je zorg voor het ontvangst en vertrek van onze gasten, incheckprocedures, sleuteluitgifte en -inname. Ook voer je zelfstandig werkzaamheden uit zoals de verkoop van zwem- en parkeertickets, het beantwoorden van de telefooncentrale, verstoringen aannemen en verwerken en enkele administratieve taken waaronder het bijhouden van daglijsten.
Daarnaast verricht je preventieve surveillancerondes op het gehele park, waarbij je speciale aandacht hebt voor de veiligheidsaspecten en brandpreventie. Wanneer er zich calamiteiten voordoen waarbij de openbare orde wordt verstoort, ben jij het aanspreekpunt.
Verder:
- Draag je zorg voor de registratie en afhandeling van klachten, schadegevallen, ongevallen van gasten middels toepassing van procedures.
- Reageer je op de aanwezige alarmsystemen in de loge.
- Verleen je indien nodig EHBO.
Jij bent voor ons de perfecte kandidaat als je enthousiast wordt van een beveiligingsfunctie waar je de rol van gastheer/-vrouw krijgt met een speciaal oog voor de openbare orde en veiligheid van onze gasten en medewerkers. De functie vraagt nogal wat van je, dus stressbestendigheid is een must!
De afdeling Guest Service is de enige afdeling die 24/7 wordt bemand en we werken hier in vroege, late of nachtdiensten. Wij verwachten van jou dat je hier flexibel in bent.
Als Medewerker Guest Service:
- Is het een vereiste dat je in het bezit bent van een afgeronde opleiding Beveiliger niveau 2.
- Vanwege de veiligheid dien je minimaal 18 jaar oud te zijn en heb je eigen vervoer om op het park te komen.
- Ben je in het bezit van een EHBO-diploma of ben je bereid om deze via Center Parcs te halen.
- Ben je flexibel inzetbaar voor vroege, late of nachtdiensten.
Als medewerker Guest Service krijg jij:
- Een jaarcontract met uitzicht op verlenging bij goed functioneren.
- Een salaris van minimaal €1644,00 en maximaal €2002,80 op fulltime basis (38 uur). Je wordt ingeschaald op basis van kennis en ervaring.
- Een reiskostenvergoeding vanaf 11 km en op basis van enkele reis.
- Een gezellig team en veel contact met de mensen op het park.
- Een stabiele en veilige werkplek.
Extra voordelen van werken bij Center Parcs Het Heijderbos
- Je kan gratis gebruik maken van onze faciliteiten zoals het zwembad, midgetgolf en bowlen. Dit geldt voor alle inwonende gezinsleden.
- Een goed inwerktraject met een goede begeleiding van onze praktijkbegeleiders.
- Personeelskorting voor verschillende activiteiten op het park.
- 20% korting bij het boeken van een verblijf bij Center Parcs.
- Een jaarlijks personeelsfeest, kerstborrel etc.
- Een jubileumbon, na iedere 5 dienstjaren, voor een park naar keuze in Nederland, België of Duitsland.
Sluit jij aan bij ons team? Wij kijken er in ieder geval naar uit om jou te ontmoeten!