Fashion und Lifestyle, rund 6.500 Mitarbeiter:innen, 13 Department Stores, Online-Shops in Deutschland, Polen, ?–sterreich und der Schweiz, über 2.000 Marken, 25 Restaurants, Bars & Confiserien, 14 erstklassige Services, drei Friseur-Salons und stets ein besonderes Einkaufserlebnis – das ist Breuninger. Ein Traditionsunternehmen, das internationale Wege geht, seine Ziele klar definiert und innovative Möglichkeiten schafft.
Deine Aufgaben- Als telefonische:r Repräsentant:in des Unternehmens Breuninger gehört die professionelle Annahme aller eingehender Telefongespräche zu Deiner Aufgaben
- Die Aufnahme, Bearbeitung und Weiterleitung von Kundenanfragen im Rahmen des First Level Supports (z.B. Online Shop, Breuninger Card Abrechnung) liegt ebenfalls in Deinem Aufgabengebiet
- Du verbindest interne sowie externe Telefongespräche weiter
- Des Weiteren bist du für die Mitgestaltung und Unterstützung bei der Weiterentwicklung interner Prozessabläufe verantwortlich
- Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung in der Dienstleistungsbranche, idealerweise mit Qualifizierung als Call Center Agent
- Eine hohe Dienstleistungsbereitschaft und eine ausgeprägte Serviceorientierung ist für Dich selbstverständlich
- Du hast Freude und Interesse am Medium Telefon sowie gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift
- Du bringst eine hohe persönliche Einsatzbereitschaft, Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Aufgeschlossenheit mit
- Du bist sicher im Umgang mit MS Office sowie mit SAP
- Du bist zeitliche flexibel einsetzbar
Bei uns erhältst Du die Möglichkeit, in einem modernen, agilen sowie wertschätzenden Umfeld zu arbeiten. Fühlst Du Dich angesprochen? Dann findest Du bei Breuninger ein Team, in dem Du Dich wohlfühlen und nachhaltig wirken kannst.
- Eine spannende Herausforderung in einem innovativen und gleichzeitig traditionsreichen Unternehmen
- Attraktives Gehaltspaket mit freiwilligen Sozialleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie 30 Tage Urlaub
- Eine große Verantwortung und Raum für eigenen Ideen
- 20% Mitarbeiterrabatt auf das gesamte Sortiment gemäß den aktuellen betrieblichen Bestimmungen
- Hochmotivierte Kolleg:innen in einem tollen Team
- Persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten
Dann sollten wir uns schnell kennenlernen!
Bei Fragen steht Dir Sabrina Rösch gerne jederzeit zur Verfügung.
Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Online Bewerbung mit Angabe Deiner Verfügbarkeit sowie Gehaltsvorstellung.
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