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Beschwerdemanagement Jobs

Du suchst nach dem perfekten Beschwerdemanagement Job? Wir haben 277 Stellenangebote in diesem Bereich gefunden! Jetzt musst du dir nur noch die passende Stelle heraussuchen und dich auf Jobbird bewerben.

Filters

D

Mitarbeiter *in Fachdienst Beschwerdemanagement

Diakonie Hamburg
vor 3 Tagen

S

Kundenberater (m/w/d) Beschwerdemanagement

Sparkasse München
vor 2 Tagen

X

Aushilfe / Minijob / 450€-Basis im Büro (m/­w/­d)

XXXLutz Schüttorf
vor 15 Tagen

X

Aushilfe / Minijob / 450€-Basis im Büro (m/­w/­d)

XXXLutz Anzing
vor 17 Tagen

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beschwerdemanagement


X

Kundenbetreuer in der Möbel- und Küchenmontage (m/­w/­d)

XXXLutz Oberhausen (Nordrhein-Westfalen)
vor 17 Tagen

X

Montageleiter / Kundenbetreuer in der Möbel- und Küchenmontage (m/­w/­d)

XXXLutz Korb
vor 17 Tagen

D

Ausbildung zum Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d)

Deutsche Telekom Traunstein
Abitur Älter als 30 Tage

D

Ausbildung zum Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d)

Deutsche Telekom Regensburg
Abitur Älter als 30 Tage

D

Ausbildung zum Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d)

Deutsche Telekom Trier
Abitur Älter als 30 Tage

D

Ausbildung zum Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d)

Deutsche Telekom Heilbronn
Abitur Älter als 30 Tage

D

Ausbildung zum Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d)

Deutsche Telekom Rottweil
Abitur Älter als 30 Tage

D

Ausbildung zum Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d)

Deutsche Telekom Stuttgart (Stuttgart)
Abitur Älter als 30 Tage

D

Ausbildung zum Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d)

Deutsche Telekom Bremen
Abitur Älter als 30 Tage

D

Ausbildung zum Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d)

Deutsche Telekom Frankfurt
Abitur Älter als 30 Tage

D

Ausbildung zum Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d)

Deutsche Telekom
Abitur Älter als 30 Tage
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Stellenangebote für das Beschwerdemanagement

Du suchst nach einem Job im Beschwerdemanagement? Dann bist du hier auf Jobbird auf genau der richtigen Plattform. Wir haben jede Menge Stellenangebote im Bereich Customer Service, die dich mit Sicherheit interessieren werden. Du bist kundenorientiert, arbeitest schnell und lösungsorientiert und deine Art ist stets freundlich? Dann erfüllst du außerdem wichtige Kriterien, um in diesem Beruf erfolgreich zu sein. Am Besten schaust du dich einfach mal bei uns um und mit ein bisschen Glück kann schon in wenigen Tagen ein Job im Beschwerdemanagement deiner sein.

Deine Aufgaben im Beschwerdemanagement

In einem Beschwerdemanagement Job ist es wichtig, stets einen kühlen Kopf zu bewahren. Das Hauptziel in diesem Beruf ist es, einen unzufriedenen Kunden zu einem zufriedenen zu machen. Das läuft meistens so ab: Ein Kunde ist mit einer bestimmten Leistung unzufrieden und wendet sich mit einer Beschwerde an das Unternehmen. Jetzt kommst du ins Spiel: Mit bestimmten systematischen Strategien und Mitteln sorgst du dafür, dass dem Kunden aus seiner Lage heraus geholfen wird. Wenn das für dich spannend klingt, solltest du nicht lange warten und dich noch heute auf eines von unseren vielseitigen Stellenangeboten im Bereich Beschwerdemanagement bewerben!

Beschwerdemanagement Jobs in deiner Nähe

Du möchtest nicht lange nach deinem neuen Job im Beschwerdemanagement suchen? Wir machen es dir ganz einfach: Mit unserer Filterfunktion kannst du super schnell und unkompliziert eingrenzen, welche Stellen dir gezeigt werden sollen. Wähle also einfach aus, wie und wo du gerne arbeiten möchtest und schon präsentieren wir dir nur noch die Vakanzen, die für dich von Relevanz und in deiner Nähe sind. Du findest dennoch immer noch nicht das Richtige für dich? Vielleicht schaust du dann einfach morgen nochmal vorbei, denn wir bekommen jeden Tag neue Stellenangebote herein. Oder aber du versuchst es mal mit einer anderen Stadt - wie wärs zum Beispiel mit Köln, Fankfurt oder Stuttgart? Wir von Jobbird wünschen dir bei deiner Suche und deinem Start in einen coolen Beschwerdemanagement Job viel Erfolg!


FAQ

Wie bewirbt man sich auf einen Beschwerdemanagement Job?

Wenn du dich auf einen Beschwerdemanagement Job bewerben willst, kannst du das direkt auf Jobbird machen. Du kannst dich innerhalb weniger Minuten registrieren und dich auf deinen Traumjob bewerben.

Wie viele offene Beschwerdemanagement Jobs gibt es?

Bei uns findest du 277 offene Beschwerdemanagement Jobs. Da ist garantiert ein passendes Stellenangebot in deiner Nähe für dich dabei.

Wie finde ich Stellenangebote für Beschwerdemanagement Jobs?

Auf Jobbird findest du eine große Auswahl an Stellenangeboten. Nutze unsere Filterfunktion, um passende Beschwerdemanagement Jobs zu finden und bewirb dich mit nur einem Klick auf deinen Traumjob!

Welche Beschwerdemanagement Jobs gibt es?

Aktuell gibt es 277 offene Beschwerdemanagement Jobs. Stöbere am besten gleich durch unsere Stellenangebote und verschaffe dir einen Überblick über die unterschiedlichen Beschwerdemanagement Jobs.

Wo kann ich als Beschwerdemanagement arbeiten?

Jobbird hat landesweit offene Beschwerdemanagement Stellenangebote. Suche nach Beschwerdemanagement Jobs in deiner Nähe oder in einem Umkreis von 5, 10, 30 oder 50 km.

  • Home
  • Berufsfelder
  • Customer Service
  • Beschwerdemanagement
D
Mitarbeiter *in Fachdienst Beschwerdemanagement
Diakonie Hamburg
vor 3 Tagen
Jetzt bewerben

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Status Offen

Was wir erwarten

Ausbildung

Keine Vorerfahrung erforderlich

Was wir bieten

Vertrag:
Teilzeit
Art der Stellenanzeige:
intern

Stellenbeschreibung

Für die alsterdorf assistenz ost gGmbH (aaost) suchen wir in Hamburg Barmbek eine*n Mitarbeiter *in Fachdienst Beschwerdemanagement Ist Ihre Stärke Kommunikation und schlichten Sie gerne konfliktreiche Situationen? Verstehen Sie sich gleichzeitig als Vermittler*in, Coach, Berater*in oder vielleicht als Mediator*in? Wenn ja, dann könnte unsere Tätigkeit im Beschwerde- und Konfliktmanagement ideal zu Ihnen passen. Egal ob als Erweiterung, als Zugewinn oder Mix neben Ihrem schon existierenden Job innerhalb oder außerhalb unseres Unternehmens. Vielleicht sind Sie ja auch in einer Selbstständigkeit und eine Festanstellung mit 10 Stunden passt ideal zu Ihrer jetzigen Tätigkeit. Was erwartet Sie? Die Möglichkeit mobil oder auch nach Absprache in unserer Geschäftsstelle in Hamburg Barmbek zu arbeiten. Sie werden für unser zentrales Beschwerdemanagement die erste Ansprechperson mit viel Eigenspielraum sein aber auch einem netten Team im Bereich Qualitätsmanagement angebunden sein.

Diakonie/Francesco CiccolellaIhre Aufgaben
  • Zentrale Ansprechperson im Fachdienst Beschwerdemanagement rund um eingehende Beschwerden und Anliegen in der Geschäftsstelle
  • Auf- und Annahme von eingehenden Beschwerden sowie Anliegen- und Kontextexploration per Telefon, Email oder in persönlichen Gesprächen vor Ort
  • Moderation von Konfliktklärungsgesprächen mit beteiligten Konfliktparteien (Angehörige, Klient*innen, Bereichsleitung, Assistenzteamleitung, Persönliche Assistent*innen, Nachbarn etc.)
  • Zeitnahe Bearbeitung der Beschwerden sowie das Sicherstellen der Nachverfolgung
  • Dokumentation der Beschwerdethemen und Erstellung von Ergebnisprotokollen
  • Prozessbegleitung sowie Mediation bei der Lösungsfindung und Konfliktklärung
  • Erstellung der Jahresauswertung und -analyse im laufenden Geschäftsjahr
Sie bringen mit
  • Abgeschlossenes Studium in den Fachdisziplinen: Sonderpädagogik, Pädagogik, Soziale Arbeit, Psychologie, Heilpädagogik oder eine Ausbildung in der Heilerziehungspflege / Pflege mit ersten relevanten Erfahrungen
  • Idealerweise eine Qualifikation im Bereich Coaching, Mediation oder systemische Beratung
  • Bestenfalls Erfahrungen im Konflikt- oder Kundenmanagement
  • Interesse an der Moderation von Konfliktgesprächen
  • Eine lösungsorientierte Denk- und Arbeitsweise und Qualitätsbewusstsein
  • Eine ausgeprägte Beratungskompetenz sowie empathisches und diplomatisches Geschick
  • Kommunikationsstärke und eine gute Selbstorganisation
  • Dienstleistungs- und Kundenorientierung sowie unternehmerisches Denken


Das Leitbild unserer Stiftung spiegelt unser christliches Selbstverständnis wider und bildet die Grundlage Ihres Handelns.

Wir bieten Ihnen
  • Die Möglichkeit flexibel die Tätigkeit auch neben einem zusätzlichen Job intern oder extern der alsterdorf assistenz ost (aaost) auszuüben
  • Flexibilität in der Arbeitszeit und des Arbeitsplatzes
  • Hohe eigene Gestaltungsmöglichkeiten in einem lebendigen Arbeitsfeld
  • Teilnahme an Fachkongressen sowie internen und externen Fortbildungen
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement und eine zusätzliche betriebliche Altersversorgung
  • 30 Tage Urlaub (bei 5 Tage / Woche) sowie Weihnachts- und Urlaubsgeld
  • Kostenlose und anonyme Sozialberatung für persönliche Situationen (privat / beruflich)
  • Mitarbeiterevents und Ermäßigungen für Sport-, Wellness- und Kulturangebote
  • Ein kostengünstiges HVV Ticket
  • Zuschüsse zum unternehmensgeförderten Leasing-Fahrrad von JobRad

Schwerbehinderte Bewerber*innen werden bei gleicher Qualifikation und Eignung bevorzugt eingestellt.

Weitere Informationen
  • Anhang 1
Kontakt

Evangelische Stiftung Alsterdorf - alsterdorf assistenz ost

Steilshooper Str. 54

22305 Hamburg

Deutschland

Alexandra Frodermann

040 6979 8156

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