Als Junior Customer-Relationship-Manager (m/w/d) bist du maßgeblich für die Pflege und den Ausbau der Kundenbeziehungen verantwortlich. Du analysierst Kundenbedürfnisse, entwickelst kreative Lösungen und setzt diese in enger Zusammenarbeit mit internen Abteilungen um. Dabei unterstützt du bei der Entwicklung von kundenzentrierten Strategien und trägst zur Steigerung der Kundenzufriedenheit bei.
Deine Aufgaben als Junior Customer-Relationship-Manager (m/w/d) im Überblick:
Analyse und Bewertung von Kundenbedürfnissen
Entwicklung und Umsetzung von kundenzentrierten Strategien
Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen
Zusammenarbeit mit internen Abteilungen, wie Vertrieb und Marketing
Identifizierung von Upselling- und Cross-Selling-Potenzialen
Steigerung der Kundenzufriedenheit durch optimale Betreuung
Um erfolgreich als Junior Customer-Relationship-Manager (m/w/d) tätig zu sein, sind bestimmte Voraussetzungen erforderlich. Ein abgeschlossenes Studium in den Bereichen Betriebswirtschaftslehre, Marketing, Kommunikation oder einer ähnlichen Fachrichtung wird oft vorausgesetzt. Du solltest ein starkes Interesse an Kundenbeziehungen, Kundenservice und Kundenzufriedenheit haben. Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, sowohl mündlich als auch schriftlich, sind unerlässlich, um Kundenbedürfnisse zu verstehen und effektiv zu kommunizieren. Empathie und die Fähigkeit, sich in die Lage der Kundschaft hineinzuversetzen, sind von großer Bedeutung. Teamfähigkeit und die Bereitschaft zur Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen sind ebenfalls erforderlich.
Das Gehalt als Junior Customer-Relationship-Manager (m/w/d) variiert je nach Unternehmen, Erfahrungsgrad und Verantwortungsbereich. Es ist abhängig von verschiedenen Faktoren wie Branche, Unternehmensgröße und Standort. Eine genaue Gehaltsspanne kann daher nicht pauschal genannt werden. Allerdings kannst du in der Regel mit einem wettbewerbsfähigen Gehalt rechnen, das mit steigender Berufserfahrung und Verantwortung zunimmt.
Als Junior Customer-Relationship-Manager (m/w/d) hast du die Möglichkeit, wertvolle Berufserfahrung zu sammeln und dich in diesem Bereich weiterzuentwickeln. Die Position bietet spannende Aufgaben, interessante Projekte und Herausforderungen sowie die Chance auf eine erfolgreiche Karriere im Bereich Kundenbeziehungsmanagement. Wenn du ein Talent für Kommunikation, Kundenorientierung und Problemlösung mitbringst, ist der Job als Junior Customer-Relationship-Manager (m/w/d) genau das Richtige für dich. Und so geht es bei Interesse für dich weiter:
Beachte: Du bewirbst dich hier für einen Bewerberpool für Junior Customer-Relationship-Manager-Jobs (m/w/d). Diese Stellenanzeige ist also durchgängig online, aber nicht immer ist direkt ein passender Job verfügbar. Mit deiner Bewerbung zeigst du uns, dass du dich für Junior-Jobs (m/w/d) interessierst. Wir informieren dich, sobald eine passende Position in diesem Bereich für dich frei wird. Lehne dich also entspannt zurück und warte auf unsere Rückmeldung.
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- Als Junior Customer-Relationship-Manager (m/w/d) hast du die Chance, dich innerhalb des Unternehmens in höhere Positionen wie Senior Customer-Relationship-Manager (m/w/d) oder Teamleiter (m/w/d) weiterzuentwickeln.
- Ein attraktives Gehalt sowie flexible Arbeitszeitmodelle und die Möglichkeit, teilweise im Home-Office zu arbeiten, um eine gute Work-Life-Balance zu ermöglichen.
- Betriebliche Altersvorsorge, Personalrabatte und weitere Mitarbeiterangebote
- Bachelorabschluss in den Bereichen Betriebswirtschaftslehre, Marketing, Kommunikation oder ähnlichen Fachrichtungen
- Interesse an Kundenbeziehungen, Kundenservice und Kundenzufriedenheit
- Hervorragende mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten, Empathie und die Fähigkeit, sich in die Lage der Kundschaft hineinzuversetzen
- Problemlösungskompetenz, analytische Fähigkeiten, Organisationstalent und gute Zeitmanagement-Fähigkeiten
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