De taken en verantwoordelijkheden van de Commercieel medewerker binnendienst in Haarlem:
Als Commercieel medewerker binnendienst ben je de spil tussen klant, leverancier en de accountmanagers en weet je deze contacten en relaties op te bouwen en te onderhouden.
Je bent met jouw team verantwoordelijk voor het behalen van de opgestelde commerciële doelstellingen. Je maakt onderdeel uit van een enthousiast team waar plezier en samenwerken hoog in het vaandel staan.
- Je kent het aanbod en de markt
- Na de trainingen die je krijgt, ben je op de hoogte van het productaanbod, de prijzen en de verwerkingsmogelijkheden van alle partijen die onze klant vertegenwoordigt en/of waar mee werkt
- Je kunt klanten adviseren over het juiste materiaal, rekening houdend met de toepassing en hun wensen
- Je bent op de hoogte van de verwerkingsmogelijkheden van de convertingpartners binnen het netwerk, waardoor je de klant creatieve oplossingen kunt aanbieden
- Je weet wat de klant zelf op voorraad heeft en biedt dit indien mogelijk aan
- Je kent het aanbod van de concurrentie, zodat je materialen met elkaar kunt vergelijken en daarvoor een alternatief advies kunt uitbrengen
- Je signaleert pro-actief kansen en anticipeert hierom om verkoop te vergroten
- Feilloze orderadministratie
- Je werkt samen met accountmanagers. Je volgt acties op na klantbezoeken van de buitendienst (prijzen opvragen, offertes maken, monstermateriaal verzorgen)
- Andersom voorzie jij de accountmanagers van relevante informatie over de klant, de fabriek, de converters of wijzigingen in het aanbod
- Ieder teamlid is verantwoordelijk voor (een aantal) fabrieken. Voor jou fabrieken weet je alles over de kwaliteiten, prijzen, mogelijkheden en de ontwikkelingen. Deze informatie deel je met je collega's
Jouw profiel
- Je werkt nauw samen met jouw teamgenoten. Informatie delen en elkaar helpen: samenwerking is tweerichtingsverkeer
- Je beschikt over MBO-HBO werk- en denkniveau
- Je hebt minimaal 2 jaar ervaring in een commercieel-administratieve functie
- Je kunt je goed uitdrukken in woord en geschrift in het Nederlands en Engels, voor het effectief communiceren met fabriek en klant. Frans en/of Duits is een pré
- Je kunt goed zelfstandig werken, maar ook in teamverband. Je staat open voor hulp en biedt dit ook aan als een ander dit nodig heeft.
- Met jouw team een goed resultaat behalen, geeft je energie en haalt het beste in je naar boven.
- Je bent in staat om de informatie die je krijgt te verwerken en je eigen te maken - en weet het toe te passen. Je blijft je kennis uitbreiden
- Met jouw mensenkennis en inzet om de behoefte van de klant goed te begrijpen, speel je (pro)actief en klantgericht op de situatie in.
- Je werkt nauwkeurig en accuraat. Vooral als het gaat om de administratieve taken en processen, zijn scherpte en zorgvuldigheid ontzettend belangrijk. Jij let op details en dubbelcheckt wat je doet.
- Je kunt snel schakelen via verschillende communicatiemiddelen. Telefoon, e-mail en via Teams; voor de fabrieken, klanten, collega's en logistieke partners ben je goed bereikbaar.
- Je deelt je tijd effectief in en stelt prioriteiten om je productiviteit te maximaliseren en deadlines te halen
- Je moet in deze functie vaak schakelen tussen werkzaamheden (tussen klanten, fabrieken, offertes, klachten, onvoorziene omstandigheden etc). Onze klant vindt het belangrijk dat je enigszins stressbestendig bent en flexibel kunt meebewegen met de werkzaamheden die op jouw pad komen
- Oplossingsgericht werken is een essentieel. Je moet problemen, die vaak acuut ontstaan, het hoofd te bieden. Je zoekt alternatieven en bedenkt oplossingen. Out of the box denken en handelen helpt hierbij
- Je beschikt over het vermogen om berekeningen te maken en te begrijpen (formaten, hoeveelheden, prijsstelling, marges, kosten, afvalpercentages) en deze toe te passen
- Je kunt werken met een administratiesysteem, in dit geval SAP. Ook ben je handig met Microsoft Office en andere relevante software voor het bijhouden van klantgegevens, het doen van de orderadministratie, het maken van rapporten en het uitvoeren van overige taken
Interesse
Ben jij de Commercieel medewerker binnendienst (m/v/x) die wij voor onze klant in Haarlem zoeken? Reageer dan snel.
Robert Half Nederland B.V. en Robert Half International B.V. verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring. Indien u vragen heeft omtrent de verwerking van uw persoonsgegevens kan u steeds contact met ons opnemen via privacy-emea@roberthalf.net.