Wat ga je doen:
Ben jij iemand die moeiteloos schakelt tussen klantcontact en technische dienstverlening? Heb je ervaring in het lab en ben je toe aan een nieuwe uitdaging met meer klantgerichtheid en projectverantwoordelijkheid? Dan is deze functie als Relatiebeheerder precies wat je zoekt!
In deze rol ben jij de verbindende factor tussen onze klanten en het laboratorium. Je zorgt ervoor dat alles - van opdrachtbegeleiding tot rapportage - op rolletjes loopt. Dankzij jouw heldere communicatie en scherpe blik voelen klanten zich goed geholpen én begrepen.
Wat ga je doen?
- Klanten adviseren over ons digitale portaal, analysepakketten, prijzen en logistieke mogelijkheden
- Incidentmeldingen coördineren en zorgen voor een correcte en professionele afhandeling
- Projecten bewaken, de voortgang volgen en zo...