Ben jij op zoek naar een dynamische rol waarin je klanten echt kunt helpen? Word klantenservicemedewerker bij Yource in Leeuwarden! Flexibele uren, een uitgebreid trainingsprogramma en aantrekkelijke bonussen maken dit de perfecte kans om je carrière te starten. Solliciteer nu en ontdek jouw nieuwe uitdaging!
Als klantenservicemedewerker KPN bij Yource in Leeuwarden help je klanten met hun vragen en problemen. Deze baan is flexibel in te vullen, van 16 tot 36 uur per week.
Je beantwoordt telefoontjes van KPN-klanten over allerlei onderwerpen. Of het nu gaat om een mobiel abonnement, een factuur of een internetstoring, jij staat klaar om te helpen. Je legt rustig uit hoe KPN-diensten werken en zoekt samen met de klant naar oplossingen.
Je krijgt een betaalde training van 5 dagen op kantoor. Hier leer je alles over KPN en hoe je klanten optimaal kunt helpen. Na de training werk je minimaal twee avonden per week en één zaterdag per maand. Voor avond- en weekenddiensten ontvang je extra toeslagen.
Het kantoor in Leeuwarden is goed bereikbaar met het OV. Bij goed functioneren kun je deels vanuit huis werken, met een vergoeding voor het gebruik van je eigen apparatuur.
Startdatum is 20 oktober.
Vind jij het leuk om mensen te helpen? Solliciteer dan nu en word het nieuwe gezicht van KPN bij Yource!
Waar ga je werken?Je gaat werken bij Yource in Leeuwarden, een bedrijf dat gespecialiseerd is in klantcontact. Zij verzorgen de klantenservice voor grote merken, waaronder KPN. Het kantoor ligt in het centrum van Leeuwarden en is makkelijk te bereiken met het openbaar vervoer.
Bij Yource werk je in een team met andere enthousiaste collega's. Samen helpen jullie klanten via telefoon, e-mail of chat. Het is een levendige werkomgeving waar geen dag hetzelfde is.
Yource biedt flexibiliteit in werktijden en salarisbetaling. Je kunt kiezen tussen wekelijkse of 4-wekelijkse uitbetaling. Bovendien kun je extra verdienen: help je een klant 'KPN-minded' te worden? Dan krijg je een leuke bonus bovenop je salaris. Perfect te combineren met je studie of andere bezigheden!
Wie ben je?Jij vindt het fijn om mensen te helpen en bent een echte probleemoplosser. Je luistert goed naar klanten en denkt mee over de beste oplossing voor hun vragen.
Dit breng je mee:
- Je hebt een VOG 95. Dit is nodig omdat je met vertrouwelijke klantgegevens werkt.
- Je hebt mbo werk- en denkniveau. Hiermee kun je klanten goed helpen en begrijp je de producten en diensten van KPN.
Het is een pre als je in de regio Leeuwarden, Heerenveen of Sneek woont. Zo ben je lekker dicht bij je werk en heb je meer tijd over voor jezelf.
Wat mag je verwachten?Bij Yource via Olympia krijg je de kans om klanten van KPN te helpen én jezelf te ontwikkelen. Je kunt rekenen op diverse voordelen:
- Een salaris van €14,58 per uur (vanaf 21 jaar)
- Flexibele werktijden: kies zelf of je 16 tot 36 uur per week wilt werken
- Reiskostenvergoeding als je naar kantoor komt en een thuiswerkvergoeding als je vanuit huis werkt
- 8,33% vakantiegeld bovenop je loon
- 25 vakantiedagen per jaar (op basis van een 40-urige werkweek)
- Pensioenopbouw vanaf je 18e
- Keuze uit wekelijkse of 4-wekelijkse salarisbetaling
- Bonus van €2,50 of €3,50 bovenop je salaris als je klanten goed helpt met KPN-producten
Is dit de baan waar jij naar op zoek bent? Solliciteer dan nu! Een van onze Olympia recruiters neemt binnen twee werkdagen contact met je op. Heb je nog vragen over deze functie als klantenservicemedewerker voor KPN? Bel of mail ons gerust, we helpen je graag verder!
€15 - €15 hourly