Wat doe je als Facilitair Servicedesk Medewerker bij Coolblue?
Jij vindt het een uitdaging om alle Coolblue'ers zo goed mogelijk te helpen. Geen vraag is te gek en met jou oplossingsvermogen is iedereen snel geholpen. Je kan als de beste schakelen tussen verschillende systemen en blijft altijd klantvriendelijk. Je pakt tickets op in het Coolblue systemen en houdt de voortgang strak bij, zodat collega’s snel door kunnen werken. Je boekt interne orders in Vanessa voor afdelingen, zodat bestellingen op tijd binnen zijn. Je maakt toegangspassen aan via toegangsbeheer en zet de juiste rechten klaar voor nieuwe collega’s, zodat ze gelijk aan de slag kunnen. Je bewaakt de voorraad van kantoorartikelen en plaatst bestellingen om tekorten te voorkomen. Je verwerkt binnenkomende en uitgaande post en schakelt de BHV'ers in bij meldingen.
Dit vind je leuk om te doen
- Eerste aanspreekpunt zijn en snel schakelen tussen balie, telefoon en tickets.
- Tickets beoordelen, verwerken en afronden in het Coolblue ticketsysteem.
- Interne orders boeken in Vanessa zonder foutjes.
- Voorraad bijhouden en op tijd bestellen
- Post en pakketten sorteren en verzendklaar maken.
- Toegangspassen regelen en BHV’ers alarmeren als het moet.
Hier herken jij jezelf in
- Je hebt minimaal mbo-werk- en -denkniveau.
- Je hebt aantoonbare ervaring op het gebied van receptie- en servicedesk werkzaamheden.
- Je bent sociaal, hulpvaardig, altijd vrolijk en denkt in oplossingen.
- Je bent geordend, goed in multitasken en kunt prioriteiten stellen.
- Je bent 20 uur per week beschikbaar. In ieder geval op maandag van 08.30 tot 17.00 uur en dinsdag van 08.30 tot 17.00 uur. Daarnaast een ochtend van 08.30 tot 12.30 uur op woensdag, donderdag of vrijdag.
- Je bent per direct beschikbaar.
Dit zoek jij verder in een baan
- Geld.
- Ongekend goede werksfeer. Waar we met elkaar omgaan als vrienden en je gewoon jezelf kan zijn.
- Maandelijkse borrels, versbereide happen, legendarische Coolblue-feesten en de leukste teamactiviteiten.
- Alle ruimte voor jouw eigen ideeën, initiatieven en keuzes. Jij doet je werk op jouw manier.
- Reiskostenvergoeding, pensioenregeling en een vergoeding voor als je thuiswerkt.
- 25 vakantiedagen. Als je belooft dat je terugkomt.
- Een kantoor waar je foto's van wilt maken op een toplocatie. Vanaf Rotterdam Centraal is het 3 keer vallen voor je er bent. Oké, het is 2 minuten lopen.
- Met meer dan 30 trainingen in onze eigen Studiefabriek word je elke dag een beetje beter.
- Korting op alle spullen die we verkopen.