Vacatures telefoniste Zoetermeer

We zijn op zoek naar een collega met:

• Een afgeronde opleiding op minimaal MBO-niveau;
• Minimaal 2 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie;
• Een klantvriendelijke instelling, je straalt gastvrijheid uit;
• Uitstekende communicatievaardigheden, zowel in woord als in geschrift;

Wat het belangrijkste is, is dat je gastvrijheid uitstraalt en duidelijk bent in je communicatie. Je werkt secuur om te zorgen dat afspraken altijd nagekomen worden.

Daarnaast ben jij natuurlijk hartstikke enthousiast om het aanspreekpunt te zijn voor onze klanten: “Alles voor de klant!”

Natuurlijk ben jij flexibel en denk je mee met onze organisatie, je bent bereid om extra inzetbaar te zijn bij afwezigheid van collega’s (uiteraard in overleg).

Wij zoeken iemand die:

• gerelateerde werkervaring heeft;
• ervaring heeft met Autoline (is een pré) of die in staat is om alle ins & outs van onze computersystemen snel te doorgronden
• zeer secuur en planmatig werkt;
• over doorzettingsvermogen beschikt;
• stressbestendig en servicegericht is;
• beschikt over auto technische kennis;
• communicatief (mondeling & schriftelijk) sterk is;
• een sterke teamgeest heeft.
• Je bent beschikbaar voor 18 uur per week of meer.

• Je hebt leidinggevende ervaring binnen de Aftersales van de Automotive Branche;
• Je beschikt minimaal over een MBO+ werk- en denkniveau;
• Je bent positief ingesteld (je denkt in mogelijkheden en kansen) en beschikt over overtuigingskracht om anderen mee te krijgen in jouw werkwijze;
• Je bezit het vermogen om jezelf in te leven in de collega’s en klanten en problemen samen op te lossen;
• Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden;
• Je bent gericht op korte termijn resultaat én lange termijn succes;
• Ervaring en kennis van onze VAG merken en systemen zijn een pre;
• Je maakt plezier en werkt samen; zo houden we onszelf en elkaar verantwoordelijk.

Wij vragen

• Je bent service- en klantgericht ingesteld;
• Enthousiast, zelfverzekerd en sociaalvaardig zijn eigenschappen die jij in jezelf herkent;
• Accurate werker;
• Je bent commercieel- en resultaatgericht ingesteld;
• Je bent 32 uur per week beschikbaar en zaterdag in overleg.