Sta jij altijd klaar om anderen te helpen? Krijg je een glimlach op je gezicht bij het oplossen van problemen? Samen met het Service & Support team beantwoord je alle vragen van zorgmedewerkers en reis je door heel Nederland om onze oplossingen te implementeren en top service te verlenen. Op die manier worden zorgmedewerkers optimaal ondersteund in hun werk.
- Je staat in direct contact met de mensen waar we het allemaal voor doen: de zorgmedewerkers!
- Werken in een enthousiast en positief team.
- €2200-3000 (o.b.v. 40 uur), pensioen, donderdag pizza avond, vrijdagmiddagborrels, teamactiviteiten, reiskostenvergoeding en groeikansen waar jij wilt.
- Naast het werken bij ons op kantoor in Delft en vanuit huis, ben je ook regelmatig onderweg naar een zorgorganisatie in Nederland.
Jouw rol
Als Service & Support Star ben jij de held(in) voor zorgmedewerkers. Jij zorgt ervoor dat zij zich volledig ondersteund voelen, of het nu gaat om het beantwoorden van vragen of het implementeren van onze oplossingen op locaties door het hele land. Aan het einde van de dag wil je dat zorgmedewerkers thuis aan de eettafel vertellen hoe goed ze geholpen zijn door jou, en hoe dat hun dag heeft gemaakt. Service en Support verlenen bestaat ongeveer uit de volgende dingen
- Het beantwoorden van vragen en bieden van ondersteuning aan zorgmedewerkers, voornamelijk telefonisch en per mail - altijd met oprechte aandacht.
- Veel proactief bellen, zowel overdag als in de avond en nacht, met zorgmedewerkers om in te checken hoe het gaat.
- Het aansluiten van nieuwe systemen en het verlenen van service op locatie bij de zorgorganisaties.
- Het continu verbeteren van de processen, producten, je collega’s en jezelf!
Wie we zoeken
Je bent enthousiast, servicegericht en hebt zin om deel uit te maken van een positief en hardwerkend team. Je kan goed overzicht houden en geen hulpvraag is jou te gek.
- Je bent een echte aanpakker! Je kijkt niet alleen vanaf de zijlijn mee, maar steekt de handen graag uit de mouwen. Met jouw enthousiasme krijg je het hele team mee.
- Geen ervaring vereist; je bent vooral leergierig en communicatief sterk.
- Je kunt goed communiceren in het Nederlands; goed Engels is een pré.
- Je bent flexibel in je werkuren en vindt het geen probleem om af en toe de avond of het weekend te werken.
- Problemen oplossen en denken in mogelijkheden liggen volledig in jouw kracht.
Wat we bieden
Omdat je een impact wil maken op de zorg in binnen- en buitenland. Omdat je enthousiast wordt van een snelgroeiende scale-up waar geen dag hetzelfde is. En omdat je blij wordt van enthousiaste en getalenteerde internationale collega’s die met z’n allen hard werken om de zorg iedere dag een stukje beter te maken en tegelijkertijd heel erg genieten van samen lunchen en (vrijdagmiddag)borrels.
- Hét verschil maken voor zorgmedewerkers met een innovatieve oplossing.
- 32-40 uur p/w, afhankelijk van jouw voorkeur
- Salaris van €2400-3000 (o.b.v. 40 uur, afhankelijk van ervaring en kwalificaties) en 8% vakantiegeld
- Mogelijkheden tot groei op het vlak dat jij wil, dat betekent: ruimte om ideeën in te brengen en uit te voeren, kiezen waar je zelf beter in wilt worden, en projecten oppakken die je interessant lijken.
- Reiskostenvergoeding, een pensioenregeling en 30 vakantiedagen per jaar
Over Momo Medical
Momo Medical is een snelgroeiende en ambitieuze scale-up in Delft, gericht op het aanpakken van een van de grootste maatschappelijke uitdagingen: de toekomst van de (ouderen)zorg. De komende 10 jaar gaat de zorgvraag verdubbelen, terwijl 30% van de huidige zorgmedewerkers met pensioen gaat. Met onze innovatieve oplossingen willen we zowel de druk op de zorgmedewerkers verlagen als de kwaliteit van zorg verbeteren. Kortom: meer werkplezier creëren voor zorgmedewerkers en tegelijkertijd de levenskwaliteit verhogen van bewoners in verpleeghuizen.
&Work helpt je verder
Momo Medical werkt samen met &Work. &Work begrijpt dat het belangrijk is om te werken op een plek waar je gewaardeerd wordt, waar je je verder kunt ontwikkelen en waar je de ruimte krijgt om te groeien. Door via &Work te solliciteren, krijg je direct toegang tot hun brede netwerk van werkgevers. &Work kan je helpen bij de introductie bij Momo Medical, achtergrondinformatie verstrekken, je voorbereiden op gesprekken zodat je jezelf overtuigend kan presenteren en je bijstaan tijdens de onderhandelingen om je een mooie stap vooruit te laten zetten in je carrière.
Vacature-informatie
- Dienstverband: Fulltime
- Ervaringsniveau: Senior
- Salaris: €2400 - €3000