Ben jij een nauwkeurige en klantgerichte professional die graag het overzicht bewaart in een afwisselende omgeving? Als Klant- en Servicecoördinator in Bunnik, vlak bij Utrecht, ben jij verantwoordelijk voor het tijdig, volledig en correct afhandelen van klantverzoeken en het opvolgen van storingen op klantlocaties.
Je komt te werken bij een scale-up die glasvezelnetwerken aanlegt en beheert voor meer dan 1,1 miljoen huishoudens in Nederland. Hun netwerk stelt providers in staat om hun diensten aan te bieden, waardoor jouw werk direct bijdraagt aan een soepel en betrouwbaar netwerk.
In deze rol zorg jij dat klanten op tijd en volgens de afgesproken SLA's worden ingepland en aangesloten. Storingen? Die pak jij direct aan, zodat klanten altijd snel weer up-and-running zijn. Je werkt intensief samen met aansluitpartners en houdt alle processen strak in de gaten. Dankzij jouw inzet blijft niets hangen en loopt alles gesmeerd zo ervaart de klant een vlekkeloze service. Daarnaast ben jij het aanspreekpunt voor Projectleiders en Providers. Knelpunten die onderweg opduiken? Jij bespreekt ze proactief en zorgt dat ze snel opgelost worden. Met jouw georganiseerde aanpak loopt alles soepel en blijft klanttevredenheid altijd topprioriteit.
Kortom: een verantwoordelijke en afwisselende functie waarin je veel impact hebt!
Hiervoor verdien je bruto tussen €18,50 tot €19,62 per uur, wat neerkomt op een maandloon tot €3.500,-.
Wat wij bieden- Bruto maandloon tussen
- Flexibele werktijden
- Hybride werkvormen
- Werken bij een snelgroeiend bedrijf (staat goed op je cv!)
- Een gemotiveerd team met een informele sfeer
- Minimaal hbo werk- en denkniveau;
- Je bent leergierig en neemt initiatief
- Je bent minimaal een jaar beschikbaar.
#indebuurt
Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Bunnik Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (ervaren) Salarisindicatie Tussen €18,50 en €19,62 per uur Verantwoordelijk voor Als Klantcoördinator ben je verantwoordelijk voor een vlekkeloze aanleg en beheer van glasvezelnetwerken. Gepubliceerd op 03-10-2025€18,50 - €19,62 per uur