Wil jij mensen helpen die letterlijk in de kou zitten? En zorgen dat ze weer kunnen genieten van een warm en comfortabel thuis? Dan is deze baan als Klantenservice Medewerker bij Comfort Partners precies wat je zoekt.
"Het mooiste aan dit werk? Dat bewoners echt opgelucht zijn na jouw hulp." - Lisa, Klantenservice Medewerker
Wat ga je doen?
Je bent het eerste aanspreekpunt voor bewoners met een storing, klacht of vraag over hun cv-ketel of warmtepomp. Jij luistert, denkt mee en regelt dat ze snel geholpen worden. Vaak kun je het probleem direct telefonisch oplossen, en anders plan je een monteur in. Zo zorg jij - elke dag weer - voor tevreden bewoners en warme huizen.
Je start met een tweeweekse training, waarin je leert werken met onze systemen en handige gesprekstechnieken. Daarna krijg je een basiscursus installatietechniek, zodat je snapt waar bewoners het over hebben.
Over Comfort Partners
Comfort Partners - onderdeel van TBI - maakt van elk huis een thuis. Met meer dan 200 collega's zorgen we dagelijks voor duurzame, gezonde en veilige woningen. We installeren, onderhouden en vernieuwen verwarmingssystemen en helpen bewoners aan een comfortabel leefklimaat.
Werktijden & locatie
Je werkt van maandag t/m vrijdag tussen 08:00 en 16:30 uur (minimaal 32 uur). De locatie aan de Paalbergweg in Amsterdam-Zuidoost is goed bereikbaar met het OV (station Holendrecht) én je kunt gratis parkeren.
Wat krijg je voor jouw tijd?
- Salaris tot €18,50 per uur (afhankelijk van ervaring)
- Reiskostenvergoeding van €0,23 per km
- Laptop, smartphone en doorgroeimogelijkheden
- Na 6 maanden: 1 dag per week thuiswerken
- Een gezellige werksfeer met humor, teamwork en korte lijnen
- Een toekomstbestendige baan bij een stabiele organisatie
Wat breng je met je mee?
- Minimaal mbo(+) werk- en denkniveau
- Je bent klantgericht, oplossingsgericht en blijft rustig onder druk
- Je leert systemen snel kennen en werkt nauwkeurig
- Je hebt humor, empathie en een groot verantwoordelijkheidsgevoel
- Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift
Zo ziet jouw sollicitatieproces eruit:
- Telefonische intake met Inspire
- Videogesprek met een recruiter van Inspire
- Kennismaking op kantoor bij Comfort Partners
Solliciteer nu - we nemen binnen 2 werkdagen contact met je op.