Als medewerker kwijtschelding & insolventie draag je bij aan de financiële gezondheid van onze klanten. Je werkt in een dynamische omgeving waar je te maken krijgt met complexe schuldensituaties en uiteenlopende klantvragen. Met jouw ervaring in kwijtschelding en jouw stressbestendigheid zorg je ervoor dat je planmatig en efficiënt te werk gaat. Daarnaast speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van klanten en het behalen van onze inningsdoelstellingen.
Wat je gaat doen:
- Verwerken: kwijtscheldingsverzoeken en onderhouden van contact met schuldhulpverleners en budgetbeheerders;
- Helpen: klanten met schulden zo goed mogelijk ondersteunen en begeleiden;
- Zorgen: dat de gestelde inningsdoelstellingen worden gerealiseerd;
- Communiceren: telefonisch en via e-mail contact hebben met klanten en hun vragen beantwoorden;
- Deelnemen: aan dagelijkse teamoverleggen om werkzaamheden te verdelen en oplossingen te bespreken.
- Salaris tussen € 2937 en € 3771 per maand, afhankelijk van jouw ervaring;
- Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband;
- Werkweek van 32 tot 36 uur, met flexibele werktijden en de mogelijkheid om deels thuis te werken;
- Volledige vergoeding van reiskosten met het OV of een kilometervergoeding;
- Dagelijkse thuiswerkvergoeding van € 3,00 voor de dagen dat je vanuit huis werkt;
- Ruimte voor jouw persoonlijke en professionele groei met opleidingsmogelijkheden en een ondersteunende werkomgeving.
Wij zoeken een administratieve professional met ervaring in schuldenproblematiek en een proactieve werkhouding.
- MBO-diploma in administratie vereist;
- Ervaring met schuldenproblematiek;
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
- Planmatig en analytisch sterk;
- Communicatief vaardige teamspeler.
Waternet, gevestigd in Amsterdam, zorgt dagelijks voor gezond drinkwater, veilige dijken en droge voeten. Onze missie is een duurzame en betrouwbare watervoorziening garanderen. Kernwaarden zijn duurzaamheid, innovatie, klantgerichtheid, samenwerking, betrouwbaarheid en maatschappelijke betrokkenheid.
Bij Waternet werk je aan innovatieve projecten en ontwikkel je jezelf continu. We bieden een fijne werkomgeving met opleidingsmogelijkheden en een goede balans tussen werk en privé. Ons team staat altijd klaar om je te ondersteunen.
€2937 - €3771 monthly