Als klantenservice medewerker zakelijk bij ABN AMRO in Nijmegen draag je bij aan het ondersteunen van ondernemers met een omzet tot €7,5 miljoen. Je helpt hen met uiteenlopende financiële vraagstukken en zorgt ervoor dat zij onze digitale diensten, zoals internetbankieren en de mobiele app, optimaal kunnen gebruiken. In deze dynamische rol werk je in een omgeving waar klanttevredenheid en innovatie centraal staan. Met jouw empathie, geduld en oplossingsgerichtheid maak je het verschil voor onze zakelijke klanten.
Wat je gaat doen:
- Telefonisch adviseren: ondernemers begeleiden bij het vinden van passende en veilige financiële oplossingen;
- Ondersteunen: klanten helpen bij het gebruik van internetbankieren, de mobiele app en het doorvoeren van wijzigingen in bedrijfsgegevens;
- Luisteren en doorvragen: de kern van klantvragen achterhalen en passende oplossingen bieden;
- Deelnemen: actief meedoen aan teamoverleggen om samen te werken aan klanttevredenheid en procesverbetering;
- Bijdragen: meedenken over innovatie en het efficiënter maken van processen binnen de bank.
Bij ABN AMRO geloven we in jouw groei, zowel professioneel als persoonlijk. We bieden je een inspirerende werkomgeving waarin samenwerking, innovatie en klantgerichtheid centraal staan. Dit kun je van ons verwachten:
- Een bruto uurloon van €15,90, met doorgroei naar €16,96;
- €2489,- per maand o.b.v 36 uur
- Een tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband;
- Flexibele parttime mogelijkheden van 24 tot 36 uur per week;
- Een thuiswerkvergoeding van €3,- per dag en €25,- internetvergoeding per maand;
- Volledige reiskostenvergoeding voor OV en tot 80 km autovergoeding;
- Doorgroeimogelijkheden, inclusief de kans om WFT-diploma’s te behalen.
Wij zoeken een klantgerichte en empathische professional met een passie voor financiële dienstverlening en het oplossen van klantvragen.
- MBO 4 werk- en denkniveau, gericht op zakelijke klanten.
- Affiniteit met financiële dienstverlening en klantgerichte oplossingen.
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, mondeling en schriftelijk.
- Empathisch, geduldig en oplossingsgericht in klantgesprekken.
- Beschikbaar vanaf 17 november 2025, minimaal 24 uur per week.
ABN AMRO, gevestigd in Nijmegen, is een toonaangevende bank met een rijke geschiedenis en een sterke focus op innovatie en duurzaamheid. Onze missie is om ondernemers te ondersteunen bij hun groei en ontwikkeling, terwijl we samenwerken aan een toekomstbestendige financiële wereld.
Bij ABN AMRO heerst een cultuur van samenwerking, verantwoordelijkheid en klantgerichtheid. We investeren in jouw groei met trainingen, een mentorprogramma en ruimte voor innovatie. Daarnaast vinden we een gezonde werk-privébalans en een inspirerende werkomgeving essentieel.
Wil jij deel uitmaken van een hecht team en ondernemers helpen hun ambities waar te maken?
€2489 - €2655 monthly