Uitzendbureau Manpower is doorlopend op zoek naar meerdere klantspecialisten voor UWV in Breda.
Voor deze functie zijn er meerdere startmomenten mogelijk. Heb je een opzegtermijn? Geen probleem! Solliciteer gerust, dan bespreken we samen een passende startdatum.
Als klantadviseur bij het UWV ben je verantwoordelijk voor het bieden van deskundige ondersteuning en advies aan cliënten met vragen over uitkeringen zoals WW, WIA en de Ziektewet. Je werkzaamheden bestaan uit:
- Telefonisch klantcontact: Je biedt duidelijke, professionele hulp aan klanten met vragen over uitkeringen en zorgt ervoor dat ze goed geïnformeerd worden
- Digitale communicatie: Je beantwoordt vragen via berichten en chat, waarbij je altijd een klantvriendelijke en professionele houding aanneemt
- Informatie verstrekken: Je verstrekt heldere, nauwkeurige en begrijpelijke informatie, waarbij je je kennis van wet- en regelgeving toepast om de juiste antwoorden te geven
- Probleemoplossing: Je analyseert complexe vraagstukken en komt snel met oplossingen, waarbij je zorgvuldig te werk gaat
- Samenwerking in teamverband: Je werkt nauw samen met je collega's en draagt bij aan een positieve en productieve werksfeer, waarin kennisdeling en samenwerking centraal staan
Nog een beter beeld krijgen van jouw nieuwe baan bij het UWV? Scroll dan helemaal door naar beneden en bekijk de video!
Dit krijg je
- Brutosalaris van € 17,02 tot € 18,26 per uur
- Bij goed functioneren ontvang je loonsverhoging (na zes maanden en na zes weken)
- Direct een jaarcontract bij Manpower
- Kans op een contract bij UWV, bij goed functioneren
- Thuiswerkvergoeding van € 3,-
- Parttime of fulltime baan van 24 tot 36 per week (Beschikbaarheid van 30 uur tijdens je inwerktraject)
- Eindejaarsuitkering
- Ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden
- Internetvergoeding van € 30,- per maand
- Pensioenopbouw via Manpower
- Gratis toegang tot e-learningsplatform via Manpower (meer dan 200 online trainingen)
Jouw nieuwe werklocatie is goed bereikbaar en de reiskostenvergoeding is als volgt geregeld:
- Reis je met het OV? Dan worden de kosten voor tweede klas reizen volledig vergoed!
- Kom je met de auto naar werk? Reiskostenvergoeding van € 0,19 netto per kilometer, waarbij geldt minimaal 5 en maximaal 70 kilometer enkele reis
- Fiets of wandel je liever? Reiskostenvergoeding voor fietsen en wandelen van € 0,23 netto per kilometer, hierbij gelden geen minimale tot maximale aantal kilometers
In een persoonlijk gesprek vertellen wij je graag meer over UWV.
Werktijden en contracturen
In deze functie werk je tussen 8.00 uur en 17.00 uur van maandag tot en met vrijdag. Uiteindelijk bepaal je in overleg met de opdrachtgever jouw definitieve werktijden. Het is mogelijk om 24 tot 36 uur per week te werken. Welke contractmogelijkheden hiertoe behoren wordt toegelicht in een persoonlijk gesprek.
Let op! Gedurende je opleidingsperiode van zes tot negen weken lang is het belangrijk dat jij 30 uur per week beschikbaar bent! Op die manier ga jij goed voorbereid aan het werk!
Na deze opleidingsperiode kan jij deels thuiswerken. Per week zal je ongeveer 2 dagen op kantoor werken.