Vacaturebeschrijving:
Als mens val jij in de categorie: extravert. Geen twijfel over mogelijk. Niets dat je zoveel energie geeft als mensen om je heen en dag in dag uit de meest uiteenlopende mensen spreken. Was de bijnaam mensen-mens nog niet uitgevonden, dan had jij hier wel voor gezorgd. In dat geval ga jij een bom aan energie krijgen van deze job als klantadviseur. Zo niet, eet ik mijn schoen op ;-).
Lang verhaal kort: In deze rol draait je dag om klantcontact van A tot Z. Dagelijks spreek je een grote groep klanten. Hoe? Dat is de vraag. De een geeft je een belletje, de ander mailt liever. Jij past je hier wel op aan. De wereld van zorgverzekeringen leidt bij vele Nederlanders tot allerlei vragen die stuk voor stuk een passend en helder antwoord verdienen. Dit is precies waar jij om de hoek komt kijken. 'Welke zorgverzekering sluit het beste aan bij mijn situatie' en 'Is er een oplossing om een lange wachtrij voor een essentiële behandeling te verkorten?' Klinkt misschien standaard, maar het zijn juist deze vragen die je de kans geven om keer op keer de meest persoonlijke gesprekken te voeren. Samengevat levert deze job je een voldaan gevoel en een fraaie tegenprestatie.
Geen expert als het op verzekeringen aankomt? Geen zorgen. Je krijgt alle kans en gelegenheid om jezelf op dit gebied te ontwikkelen tot expert. Daarnaast word je sneller in je nieuwe team opgenomen dan water in een spons. Beloofd!
Waar kom jij te werken?
Jouw nieuwe werkgever? CZ! Met recht een A-merk op het gebied van zorgverzekeringen. Met dat feitje in je achterhoofd zal de interne missie je niet verbazen: Zorg voor iedereen in Nederland toegankelijk, goed en betaalbaar maken en houden. De vrijheid om mee te denken over processen, alle ruimte en aanmoedigingen om je te ontwikkelen tot een verzekeringsgoeroe en grootschalige, spectaculaire bedrijfsuitjes met al je collega's. Stuk voor stuk verklaren ze de populariteit van deze organisatie onder de talenten die jou voorgegaan zijn en hier via ons zijn gestart. Zou ik bijna je werkplek zelf vergeten. Die tref je aan binnen een fraai kantoor in Goes. Na een inwerktraject op locatie heb je de ruimte om je werkdagen op kantoor en vanuit huis af te wisselen. Hoe hard dit bedrijf ook groeit, de factor persoonlijk verliest men nooit uit het oog. Wat je hier zelf in no-time van gaat merken? Oprecht geïnteresseerde collega's en een functie waarin jij je ei volledig kwijt kan. Op de korte en de lange termijn. Wedden?Hoe ziet jouw werkdag eruit?
09:00 uur: na een korte dagstart met je team duik jij direct in je mailbox. Zijn er zaken die direct opgepakt moeten worden? Dit doe je met een kopje vers gezette koffie voor je neus
10:00 uur: meerdere klanten weten de weg naar je afdeling te vinden. Jij wisselt de binnenkomende telefoontjes af met het beantwoorden van vragen die via de chat binnenkomen
12:15 uur: tijd voor een lekkere lunch en een wandeling buiten. Het zonnetje schijnt dus je collega's haken gezellig aan
13:30 uur: je middag weer in het teken van bellen, bellen, bellen. Is er wat uitzoekwerk nodig voor het beantwoorden van een vraag? Dan neem je deze en zoek je mogelijk een collega van een andere afdeling op
15:15 uur: de laatste uurtjes van je dag gaan op aan het beantwoorden van meerdere mails, het bijwerken van je administratie en het beantwoorden van de laatste telefoontjes
17:15 uur: op naar huis. Anders is er straks morgen niks meer te doen ;)
Herken jij jezelf hierin?
Om er zeker van te zijn dat jij je draai gaat vinden komt het goed van pas wanneer jij:
- mbo-4 werk en denkniveau met je meeneemt
- een scherp luisterend oor hebt dat altijd de vraag achter de vraag hoort
- graag 28 uur of meer per week aan de slag gaat
- schrijvend en sprekend de Nederlandse taal goed beheerst
- bekend staat sociaal, empathisch en pro actief
- Goes goed kan bereiken
Wat krijg je ervoor terug?
De tegenprestatie? Dat is er eentje om over naar huis te schrijven. Kijk maar:
- een maandsalaris van €2.600,- bruto bij fulltime
- tijd voor jezelf. In de vorm van 25 vakantiedagen obv 40 uur
- personeelsvoordeel op je persoonlijke verzekeringen
- de kans om kosteloos je Wft-diploma via Work-on te behalen
- extra persoonlijke ontwikkeling dankzij gratis toegang tot de Work-on Talent Academy
- de zekerheid van een baan met doorgroeimogelijkheden
- een bak aan gezelligheid op de werkvloer, borrels en andere avontuurlijke teamuitjes
Mijn advies? Gewoon solliciteren! Krijg je geen spijt van. Het kan nu via de sollicitatiebutton, door te bellen naar 013 - 580 27 20 of mail je cv naar iris@work-on.nl en dan spreek ik je snel.
2500 - 2600