Bedrijfsomschrijving:
Locatie: Schiphol.
Deze organisatie opereert binnen de luchtvaart- en vervoerssector en biedt diensten op het gebied van landside grondoperaties en passagiersafhandeling op grote luchthavens. In Schiphol richt deze organisatie zich op het garanderen van veilige, efficiënte en consistente landside-processen die voldoen aan geldende wet- en regelgeving en industriestandaarden. Het team werkt samen met meerdere interne afdelingen en externe leveranciers om een schaalbare en betrouwbare operationele dienstverlening te bieden. De focus ligt op de klantervaring, on-time performance en het continu verbeteren van processen door middel van analyses, KPI-sturing en het implementeren van gestandaardiseerde procedures. Medewerkers worden aangestuurd, opgeleid en gemotiveerd om operationele excellentie te leveren in een dynamische omgeving waarin flexibiliteit en stakeholdermanagement essentieel zijn. De rol omvat tevens het ontwikkelen van beleid, het opzetten van SLA's en het waarborgen van compliance binnen de operaties. Salarisindicatie: €2.750 - €5.520 per maand.
Wil jij in regio Schiphol tot €5.520 verdienen als Manager Landside Grondoperaties? Solliciteer dan direct!
Functie-inhoud:
- Als Manager Landside Grondoperaties ben je verantwoordelijk voor de operationele aansturing en continue verbetering van landside grondoperaties.
- Je plant en coördineert dagelijks de inzet van medewerkers en externe leveranciers om on-time performance en klanttevredenheid te waarborgen.
- Je ontwikkelt en implementeert processen, procedures en SLA's en bewaakt naleving van wet- en regelgeving.
- Je stuurt op KPI's, analyseert operationele data en initieert verbeterprojecten om kosten te beheersen en efficiëntie te verhogen; als Manager Landside Grondoperaties leid je deze verbetertrajecten.
- Je bouwt en onderhoudt sterke relaties met interne stakeholders en externe partners en vertegenwoordigt de landside-activiteiten in strategische overleggen.
- Je richt je op personeelsplanning, opleiding en motivatie om een betrouwbare en schaalbare operatie te garanderen.
Functie-eisen:
- HBO-opleiding of vergelijkbaar werk- en denkniveau.
- Minimaal 5 jaar senior managementervaring in een luchthaven- of grondafhandelingsomgeving.
- Diepgaande kennis van grondoperaties, regelgeving en on-time performance planning.
- Aantoonbare ervaring met financiële sturing, projectmanagement en aansturen van multidisciplinaire teams.
- Inzicht in Human Factors en ervaring met continue verbetering (CI/Lean-methodiek).
- Sterke analytische vaardigheden en ervaring met KPI-rapportage en data-analyse.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels; bereidheid tot regelmatig reizen binnen Europa.
Wij bieden:
- Salaris: €2.750 - €5.520 per maand
- Vakantiedagen: 25 per jaar
- Groei: duidelijke doorgroeimogelijkheden naar senior operations- of regionale rollen
- Secundaire arbeidsvoorwaarden: pensioenregeling
- Secundaire arbeidsvoorwaarden: reiskostenvergoeding
- Arbeidsduur: 40 uur per week
€2750 - €5520 monthly