Help jij graag mensen en ben jij op zoek naar een functie met betekenis? Voor DELA in Eindhoven zoeken wij een Customer Service Medewerker die het eerste contactpunt vormt voor klanten van Yarden en DELA.
Wat ga je doen?
In deze rol ben jij de stem van de organisatie. Je bent verantwoordelijk voor het correct en empathisch afhandelen van alle inkomende klantcontacten. Je zorgt ervoor dat klanten zich ondersteund voelen in een vaak moeilijke tijd.
Wie ben jij?
In deze rol ben jij de stem van de organisatie en handel je empathisch alle klantcontacten af. Je beantwoordt servicegericht telefoongesprekken, biedt een luisterend oor en denkt mee in oplossingen. Je vertegenwoordigt DELA met als doel de klant te ontzorgen in een vaak moeilijke tijd. Om succesvol te zijn in deze functie zoeken we iemand die van nature positief en oplossingsgericht is. Je bent sterk in luisteren, kunt de klantvraag snel doorgronden en bezit een hoge mate van klantgerichtheid. Bovenal ben je gemotiveerd om elke dag het beste uit jezelf te halen voor de klant.
Wat wij bieden- Een bruto uurloon van €19,47;
- Een tijdelijke baan voor minimaal 6 maanden waarbij je écht impact kunt maken;
- Werken bij een organisatie met maatschappelijk belang;
- Flexibele werktijden van maandag t/m vrijdag.
- Mogelijkheid om je Wft-certificaat te behalen binnen 4 maanden;
- Een prettige en informele werksfeer.
- Mbo4 werk- en denkniveau;
- Je bent voor minimaal 6 maanden beschikbaar en hebt in de eerste zes weken vanaf juni geen vakantie gepland;
- Je hebt ervaring met telefonische klantenservice;
- Je bent in het bezit van een wft-basis certificaat, of bereid deze te halen binnen 4 maanden;
- Flexibiliteit om exra uren te maken indien nodig;
- Een oplossingsgerichte instelling.
€19,47 per uur