Over de functie
Stap in een van de belangrijkste rollen achter de schermen van PostNL! Als planner zorg je elke dag opnieuw dat 1.500 postbezorgers in jouw regio de juiste posttassen oppikken en kunnen starten met hun rondes. Dat betekent puzzelen, plannen én meedenken over nieuwe processen.
Verantwoordelijkheden
Zichtbaar werk: jouw roosters en planningen zijn letterlijk de basis van elke bezorgdag: mede dankzij jou ligt alle post op tijd in de brievenbussen van miljoenen Nederlanders.
Uitdaging: PostNL zit midden in een professionaliseringsslag en ontwikkelt een compleet nieuwe planmethodiek. Jij denkt daar actief over mee.
Vrijheid: je krijgt het vertrouwen én de ruimte om je werk zelf in te richten. Binnen jouw bezorggebied ben jij dé specialist als het gaat om inzet en structuur.
Verantwoordelijkheid: je bent medeverantwoordelijk voor miljoenen inzeturen. Zo speel je een sleutelrol in het succes van je eigen team én het hele bezorgproces.
Ontwikkelkansen: je groeit stap voor stap in je rol, van meewerken tot zelf regie nemen. En wil je verder groeien, dan zijn er binnen onze landelijke organisatie genoeg kansen.
Wat ga je doen
Je werkt in een superdynamische omgeving, namelijk ons servicecentrum waar je samen met collega-planners en telefonisten zorgt dat de roosters kloppen en elke ochtend voldoende postbezorgers klaarstaan. Tussen 8.00 en 11.00 uur kunnen 'jouw' 150 postbezorgers jou bellen met allerlei vragen en meldingen. Van 'Er mist een posttas' of 'Mijn PostNL-bakfiets is kapot'. Waarop jij direct in actie komt - zo regel je vervanging, pas je het dagrooster aan en overleg je met de teamcoach op het depot.
En na 11.00 uur? Dan verschuift je focus van telefonie naar planning. Voor het basisrooster verdeel je de honderden postronden in jouw bezorggebied over de bezorgers. Daarnaast werk je aan de langere termijn: je kijkt vooruit, signaleert knelpunten en past roosters tijdig aan bij bijvoorbeeld verwachte onderbezetting of seizoensdrukte. Extra uitdagend? We zijn bij Planning & Service volop in transitie. Zo werken we landelijk aan een nieuwe planningsstrategie waarbij we nóg meer vooruitdenken. Jij levert input, schuift aan bij overleggen met het management en bouwt mee aan het PostNL van de toekomst!
Wat vragen wij
Je houdt van puzzelen én van contact met mensen. Ideaal in deze rol, want of je nu belt met een postbezorger of aan de teamcoach input levert voor ontwikkelgesprekken - je communiceert helder, schakelt snel en denkt in oplossingen. Ook blijf je rustig onder tijdsdruk en werk je graag samen in een team dat continu in beweging is.
Verder herken je je hierin:
- Je hebt mbo-niveau.
- Je hebt goede digitale vaardigheden, bijvoorbeeld in Excel en planningssoftware.
- Je kunt logistieke processen snel doorgronden en effectief inspelen op veranderingen in de planning.
- Je werkdagen zijn van dinsdag tot en met zaterdag.
Wat bieden wij
Een functie vol vernieuwing en werk dat je letterlijk in elke straat in Nederland terugziet. Jouw mentaliteit en onze uitdaging. Bij ons breng je het samen. Daarbij kun je rekenen op een mooi pakket met arbeidsvoorwaarden. De top 5 voordelen van jouw functie zijn:
- Salaris tussen € 2.481 en € 3.369 bruto per maand (schaal 5) bij 37 uur per week.
- 8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen als je fulltime werkt.
- Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer vanaf 6 km per enkele reis tot maximaal 70 km per enkele reis. Of een NS-Business Card voor zakelijke reizen en woon-werkverkeer.
- Opleidingsmogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling via Mijn Leerplein.
- Kortingen op vakanties, evenementen en producten.
Ontdek alle arbeidsvoorwaarden bij PostNL.
Meer informatie
- Liever eerst een kop koffie of thee met ons drinken om meer te weten te komen over de functie of PostNL? Dat kan! Bel of mail met de recruiter. Dan plannen we direct een afspraak.
- Tijdens de sollicitatie doen we een achtergrondcheck. Hierbij vragen we je om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG). Ook gaan we je referenties na en doen we mogelijk een maatwerkonderzoek.
- Wij zoeken zelf naar nieuwe collega's die samen met ons willen bouwen aan het PostNL van de toekomst. Post van wervingsbureaus sturen we daarom retour.
Vragen? Stel ze aan Omar Zagir, Planning & Service coach, via omar.zagir@postnl.nl