Ben jij een kei in het regelen van zaken en wil je elke dag het verschil maken voor mensen in een kwetsbare periode? Als klantenservice medewerker ben jij de rots in de branding voor nabestaanden, uitvaartverzorgers en regiomanagers. Je lost niet alleen vragen op, maar zorgt er ook voor dat alles achter de schermen soepel verloopt. Geen dag is hetzelfde en jij draagt bij aan een respectvolle en professionele dienstverlening. Een super belangrijke rol dus!
Hoe zit jouw dag er uit?
- Beantwoorden van vragen over rekeningen van nabestaanden.
- Verwerken van wijzigingen en controleren van lijsten en tarieven van leveranciers.
- Afhandelen van klachten en complimenten van klanten en partners.
- Beheren van de Sharepointpagina voor uitvaartverzorging.
DELA staat voor persoonlijke aandacht en respect. Ze zijn er om mensen te ondersteunen in een moeilijke tijd en zorgen ervoor dat alles tot in de puntjes geregeld is. Ze werken als een hecht team en vinden het belangrijk dat iedereen zich gewaardeerd voelt.
Wie ben jij?
Jij bent iemand die graag aanpakt, initiatief toont en altijd een stapje extra zet. Je bent vriendelijk, empathisch en weet complexe zaken eenvoudig uit te leggen. Je denkt in oplossingen, niet in problemen, en bent een echte teamspeler. Je bent secuur, want je snapt dat elk detail telt. Je bent beschikbaar voor een tijdelijke fulltime baan en woont in de omgeving van Eindhoven.
Je krijgt een uitdagende functie waarin je veel leert en jezelf kunt ontwikkelen. Ze bieden een fijne werksfeer en je werkt in een omgeving waar jouw inzet echt het verschil maakt voor mensen die het nodig hebben.
Wat wij bieden- Een salaris van €19,47 bruto per uur.
- Een tijdelijke functie tot en met september.
- Een uitgebreid inwerktraject voor een vliegende start.
- De kans om echt het verschil te maken voor mensen.
- Werken in een hecht team met fijne sfeer.
- Waardevolle ervaring opdoen in een belangrijke rol.
- Minimaal hbo werk- en denkniveau
- Ervaring in de dienstverlenende sector
- Klantvriendelijk en empathisch
- Sterke administratieve vaardigheden
- Je bent beschikbaar op woensdag en/of vrijdag
- Oplossingsgericht en secuur
In overeenstemming