Wat ga jij doen?
Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging binnen de Financiële dienstverlening die je goed kan combineren met je studie, stage of gezinsleven? Solliciteer dan nu als Parttime Klantenservice Medewerker bij ICS in de omgeving van Amsterdam. Je kunt al voor 16 uur per week aan de slag met een mooi startsalaris van € 15 bruto per uur. Wat na een half jaar al wordt verhoogd naar € 16 bruto per uur.
Jij beantwoordt straks alle vragen van onze klanten over het wijzigen van persoonsgegevens en betaal limieten, maar je helpt de klanten ook uit de brand op het moment dat hun kaart is verloren/gestolen en wanneer er fraude heeft plaatsgevonden! Jij zorgt ervoor dat de klant zo goed mogelijk wordt geholpen en tevreden de telefoon ophangt.
Hiervoor volg je een interne (parttime) training van twee weken. Tijdens deze training word jij helemaal klaargestoomd om aan de slag te gaan! Vervolgens word je nog twee maanden goed begeleid zodat jij hierna ook zelfstandig vanuit huis aan de slag kan gaan. Wel vragen we je dan om nog minimaal één keer in de week naar het kantoor in Diemen te komen. Wel zo leuk om je collega's te blijven zien toch?!
Daarnaast ga je de opleidingsperiode via ICS het Wft basis certificaat behalen. Dit certificaat verloopt niet en is ook nog eens een mooie toevoeging op jouw CV.
Voor welk bedrijf werk je?
Bij ICS maak je echt het verschil omdat jouw werk impact heeft op miljoenen klanten! ICS is sinds 2010 onderdeel van ABN AMRO N.V. En volledig zelfstandig. Wereldwijd wordt er op ruim 30 miljoen adressen, in ieder valuta, betaald met creditcards uitgegeven door ICS.
Wat bieden wij?
Als Parttime Klantenservice Medewerker bij ICS in de omgeving van Amsterdam bieden wij:
• Een startsalaris van € 15 bruto per uur, dat na zes maanden al omhoog gaat naar € 16 bruto per uur;
• De mogelijkheid om door te groeien;
• De mogelijkheid om vanuit huis te werken;
• De mogelijkheid om je Wft basis certificaat via ICS te behalen;
• Een laptop van de zaak.
Wat vragen wij?
Als Parttime Klantenservice Medewerker bij ICS in de omgeving van Amsterdam vragen wij:
• Mbo 4 werk- en denkniveau, maar enthousiasme is belangrijker;
• Bereidheid om via ICS je Wft te behalen;
• Bereidheid om de eerste twee maanden op onze locatie in Diemen aan de slag te gaan;
• Een beschikbaarheid van minimaal 16 uur in de week;
Hoe kun je solliciteren?
Kan jij na het lezen van deze vacature niet wachten om aan de slag te gaan als Klantenservice Medewerker ICS in de omgeving van Amsterdam? Klik dan op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!
€14.50-€16.50 per hour