Voor een tof vastgoedonderhoudsbedrijf gericht op de bouw en onderhoud gevestigd in de regio van Maarssen. Zijn wij op zoek naar een Planner. Dit is een combi functie: planner / klantenservice medewerker. In deze functie ga je namelijk de afdeling dagelijks onderhoud ondersteunen in het contact met klanten en het plannen. Benieuwd wat jouw functie als Planner concreet inhoud? Dat lees je hieronder:
- Het aannemen van binnenkomende telefoontjes en het verwerken van uitgaande mails van huurders;
- Het opnemen van servicemeldingen van via de telefoon en online via de portal (denk hierbij aan lekkages, verstoppingen, installaties of onderdelen die kapot zijn);
- Het inplannen van monteurs voor service & onderhoud werkzaamheden;
- Bewoners updates geven over meldingen en doorlooptijden van meldingen controleren;
- Nauwe betrokkenheid bij het opstellen / doorlopen van rapportages.